Мастерская очень понравилась. Отличное соотношение качества, цены и скорости выполнения заказа. Меняла здесь набойки на двух парах ботинок, обошлось 700₽ (350₽х2), вечером отдала, на следущий день уже получила. Рекомендую!
LinzaLi
August 2016 •
1
Отвратительный сервис, обращаться не советую.
- cклада и офиса у компании нет, в наличии тоже ничего нет;
- собирают заказы, заказывают линзы видимо в Москве и, как получат, начинают развозить;
- менеджер откровенно врет по телефону.
Я была во Владимире проездом из Москвы, навещала родственников. По семейным обстоятельствам мне пришлось задержаться в городе. Я пользуюсь однодневными линзами и с собой их взяла в притык с минимальным запасом, очков с собой тоже не было, зрение -4, без линз за руль не сесть. До отъезда мне не хватало - как раз на день выезда (воскресенье).
Я за неделю до отъезда озаботилась этой проблемой и заказала линзы в понедельник по телефону. Мне обещали привезти к концу недели (я предполагаю, что рабочей). Все устраивает - жду.
В пятницу днем звонит менеджер - ваш заказ получили, в воскресенье с утра привезем. Ок, в принципе устраивает. Как раз получу и вечером спокойно стартую в Москву.
Но не тут-то было: в субботу днем опять звонок, на фоне дикие детские крики: «Нас подвел поставщик, привезем в понедельник в 9 утра». У меня шок, мне же вчера сказали, что все получили!? Я отказываюсь от заказа, говорю менеджеру, что в понедельник мне линзы уже будут не нужны, меня не будет в городе. Она не понимает (видимо не слышит) и продолжают говорить, что мы все равно вам их привезем в понедельник…
Начинаю судорожный поиск в интернете хоть каких-то вариантов приобретения линз. Покупать, благодаря Владимирлинзе, пришлось по бешеной цене. В воскресенье вечером уезжаю в Москву.
В понедельник в 9 утра, как обещал менеджер, никто со мной по поводу обящаной доставки так и не связался. Зато в качестве бонуса, где-то со вторника или среды, еще две недели после моего отъезда люди из этой конторы не представляясь звонили мне практически каждый день с разных номеров. Задавали вопросы по поводу получения мною заказанных линз… Я каждый раз им объясняла, что я в Москве, что линзы мне не требуются, что заказ отменен, а новый человек все равно звонил на следующий день..
Впечатление от сервиса - шок!
Никому не советую эту контору, берегите свои время и нервы!
Причем мой номер телефона еще и в клиентскую базу внесли и мне теперь рассылка приходит…
Пользовалась сервисом в середине июля 2016 г.