Goodwaytour
July 2024 •
1
Мною были оплачены две путёвки в ДОЛ Горный, Сукко. Выяснила, что у лагеря проблемы, решение суда о запрете на оказание УСЛУГ (Фото из публикации УСЗН прилагаю к отзыву). Мною были оплачены путёвки уже после решения, туроператор не в курсе, что там происходит, главное, чтоб родители сроки соблюдали. А почему вы не несёте ответственности? Написала заявление о возврате денежных средств на электронную почту туроператора, при этом сообщила менеджеру Веронике об этом. Ни ответа, ни привета. Ждёте иск в суд??? Почему нельзя решить вопрос, как взрослые люди. Не понимаю. Хотела бы отметить, что Вероника единственная, которая поднимала трубку. Жду возврата. В любом случае дополню свой отзыв. Теперь дополняют свой отзыв. Вчера после того, как компания вернула часть денежных средств, а именно 57 475 р я написала жалобу в ген прокуратуру. Хотела бы проверить основания удержания бухгалтерских услуг. Будет весело. Это вам будет уроком, что стоит выполнять свою работу. А не взять деньги и при этом не выполнять даже устную договорённость. Я уже молчу о письменном договоре. Он смешной и вами и мною не подписан, а значит я просто могла бы ошибочно перечислить вам деньги. Пусть ваш руководитель читает законодательство. Фактически понесенные расходы не могут быть бухгалтерскими, приход расход это обычная процедура у ООО. Я думаю там работают просто люди с улицы, которые не имею понятия об оказании услуг и что нужно делать если услуга не оказана. Дополняю свой отзыв,чтоб родители были в курсе с кем имеют дело. Договора с лагерем нет, но деньги ими получены от меня, чек ККТ не выдан даже после запроса его направить. При этом я получила возврат с удержанием неких бухгалтерских убытков в размере 3 тыс рублей и это по договору. Я думаю все же компетентные органы до вас доберутся.
Babushka Kambala
July 2024 •
5
Отдыхали в этом отеле в августе 2023 года. Мини отель, все понравилось. Бассейн не большой, но место было искупаться всем,лежаки и зонтики есть. Территория чистая, ухоженная. Номера отличные, ремонт хороший, удобные матрац и подушки. Уборка и смена полотенец каждый день. Трансфер на пляж Норникель, картошки на лежак выдали 1 на каждый день.Была возможность заказа еды в номер от невестка стерлядь. Дали на дорогу выпечку, комплимент от отеля. Спасибо за гостеприимство. Дополняю свой отзыв... Были семьёй и с собакой с 10.07 по 20.07.24 года. Все отлично, спасибо за гостеприимство. Отдельное спасибо девочкам и мальчикам, которые убирали наш номер, в частности Алёну. Все поменено было во время, заправлено и выдано чистое белье. Еда очень вкусная, заказывали море продукты на территории у повара Алёны. Мы довольны. Теперь мы к вам будем приезжать.
Legenda
July 2024 •
1
Кофе на пляже видимо ваше все... Вчера посетили с мужем данное кафе... И так... Я прикреплю чек, чтоб вы понимали о чем я... 1 цезарь 🤦, сыр должен быть Пармезан и тогда может быть вы имеете возможность продать его да такую цену. 2. Фирменный салат 1200 🤣, вы так чеего курите, рубленные соломкой куски говядины, помидор, салатный лист. 3. Фирменная тарелка мясная. Её кстати принесли первой и я её прям сфотографировала. На тарелке были положены 4 наименования колбасы, 2 из них самые дешевые. Такая мясная тарелка не может стоить 900 р. Официант за наш счёт получил гарантированные чаевые и забыл, что нужно убирать стол. Администратор был вчера с перегаром. Шашлык на 3 балла, барабулька 5 балов. Спасибо, было вкусно. Больше не пойдём к вам. Научитесь готовить пжл.
Nevestka Sterlyad
July 2024 •
5
Отдыхали в Бабушке Камбале и заказывали еду, море продукты и пицца вкусная. Рекомендую. Минус, что нет алк.кок-ей.надеемся на следующий год будут, мы верим в это, т к хозяйка старается с каждым годом сделать все лучше и лучше отдых наш
Guest house Gorney
June 2024 •
1
Нам предложили поехать в данный лагерь с группой из школы в апреле 2024 года. Договор заключали с ООО ДОРОГАМИ ДОБРА (Я БЫ ИХ ПЕРЕИМЕНОВАЛА ДОРОГАМИ АДА). Данное турагентство является контрагентом ДОЛ. Т Е ищет группы людей, заключает с ними договор и свой интерес видимо тоже имеют. Теперь по порядку... В интернете на сайте усзн опубликовали объявление, что в апреле горный не вошёл в реестр и имеет судебное решение о запрете принимать детей. 1,2 смена не заехала, мои дети должны были ехать 17 июля. 27 апреля я направила оплату по двум договорам в размере 30 250 р не зная о том, что у лагеря проблемы. Т е турагент явно был в курсе, но намеренно ввёл меня в заблуждение и просто утаил этот факт. 12 июня так же я вношу оставшуюся сумму в размере 30 250 р. После общения с представителем лагерем я поняла, что мой вопрос по возврату не будет решён, т к возврат не одобрил турагент. Вы вообще понимаете как там все построено. Т е имея проблемы и судебные тяжбы лагерь брал предоплату ещё не зная сможет он принять детей, будет ли на это иметь право. Турагент дорогами добра г. Усть лабинск в свою очередь после переговоров и написания заявления на возврат 60 509 р мне делает возврат на 57 745 р. Удержание по им мнению это бухгалтерские расходы. Написала в Генеральную прокуратуру жалобу с просьбой законность на данные две организации. Не зря люди пишут отрицательные отзывы. Думаю много будет потерпевших в этом году. Дорогами добра без подписания договора требует оплату 100% , при этом на возврате удерживает бухгалтерские убытки... Видимо за приход и расход. Ну посмотрим кто выйграет в этой схватке. И вообще у меня сомнения, имели ли право горный продавать путёвки в лагерь в этом году. Не связывайтесь с такими недобросовестными организациями. Без договора дорогами добра якобы перечислили дол предоплату. На лицо необоснованное обогощение. Дополню отзыв, когда получу ответ от компетентных органов. Так же намерены подать коллективное исковое. Зря вы так относитесь к родителям. Нужно на берегу говорить обо всем, а не сообщать позже, когда оплата прошла в полном объёме. Справедливость восстаржествует. И каждый получит по своим заслугам.
Soulful Shawarma
January 2024 •
5
Зашли после концерта, парень на улице с улыбкой зазывал людей обещал вкусную шаурму. Не обманул. Там супер, чисто, парни повора в спец. одежде и головным убором, мест не было правда, но мы покушали на улице, кофе и чай 50р, шаурма тоже не дорого. спасибо
Dym i Myaso
January 2024 •
3
Необоснованно дорого. Посидели 1 сентября, шашлык не помню цену, но 4 кувшина компота обычного стоило на равне с 1 кг мяса. Это не ваше заведение??? Странно, что вы пишите, что мы не были
Cafe Vostochnyj Kvartal
November 2023 •
5
Все очень вкусно. Действует карта Восточного квартала который в Москве на Арбате ресторан)
Rosa Khutor Station
November 2023 •
5
Очень нам понравилось. Маленькая Швейцария. Цена качество. Спасибо.
Olympic Park
November 2023 •
5
Перед матчем хоккея была давка. Осмотр сумок, со своими напитками (вода без газа) не пустили, хотя она была закрытая бутылка. Мотивировали, что нужно все приобрести у них в точках на 1 этаже. А так в принципи нормально.