Wildberries.ru, punkt vydachi
May 2024
1
Всегда пользовалась именно этим пунктом ПВЗ, всегда все было нормально. 15.05.2024 пришла забирать заказ, точнее померить и потом решить брать или нет. Оплату поставила "после получения". В итоге приняла решение отказаться от всех позиций, о чем и сообщила менеджеру. Но молодой человек ( он новенький, первый раз видел его), так заболтался, что взял и провел списание за одну из позиций. Данная позиция по заказу относится к категории "не подлежит к возврату после покупки". На мое возмущение менеджер ответил "ой, я случайно, но помочь вам ничем не могу и деньги вернуть не могу. Разбирайтесь через приложение и возврат по браку. Резонно, что данный товар сам продавец отказался принимать ка к брак , так как его банально нет у товара. Все претензии "ягодки" тоже игнорирует, так как товар не возвратный помочь не можем. Первый раз пришлось писать заявление в Роспотребнадзор и прокуратору за мошеннические действия и незаконное списание денежных средств. Ошибся менеджер, а финансовые потери несу я. Поэтому больше именно в этот пункт ПВЗ я, пожалуй, обращаться не буду и вам не советую. Со старыми менеджерами проблем не было никогда
Vramku
May 2022
5
Все свои работы доверяю только этой мастерской. Выбор багетов на любой вкус, цвет и кошелёк! Всегда быстро и качественно. Ребята настоящие профессионалы, всегда помогут выбрать оптимальное сочетание, если ты вдруг не можешь определится с выбором. Рекомендую однозначно!