VTB Bank
October 2022 •
2
Добрый день, хотел бы оставить отзыв о работе с юридическими лицами. Мы открыли расчетный счет в этом банке и установили в магазине торговый терминал(эквайринг). Сразу уточню, что видимо это была наша ошибка. Не проработав и неделю терминал сломался, мы сделали заявку на замену либо ремонт терминала, звонили несколько раз, ждали долго выполнения заявки. Через 1,5 месяца терминал снова перестал работать, заметьте заявку мы сделали 12 сентября, сегодня 4 октября, заявка так и не выполнена, постоянно нам по телефону говорят разберемся, и это происходит уже почти месяц. Мы терпим убытки в связи с отсутствием терминала, так как вы понимаете, что сейчас многие оплачивают покупки картой. Мы просто вынуждены отказаться от услуг этого банка, так как у них с технической базы все очень тяжело. Очень жаль, что такой вроде хороший банк не может решить элементарные вещи.