Пользователь Р.
6
0
subscribers
0
subscriptions
190.9K
views
Autodoc.ru
Aprelevka • Tires and wheels
Save
Сломался модуль зажигания, машина встала. Заказал вечером модуль и свечи в Автодоке с доставкой в течении одного дня. Следующим утром в 9 часов позвонил менеджер и спросил нужен ли подбор? Мне он не нужен и я подтвердил заказ. Менеджер Геннадий пообещал привезти запчасти на следующий день.
В тот же день вечером после 21 часа я посмотрел, что с моим заказом и увидел, что свечи в наличии( они и были в наличии сразу), а заказ на модуль отменен в 9.03. То есть через 3 минуты после звонка менеджера заказ был отменен( скорее всего поставщик не подтвердил поставку) и никто мне ничего не сообщил! Ну и конечно вечером мне по телефону никто не ответил.
Я обращаюсь не так часто в Автодок, и отмены от поставщиков были и раньше. Менеджеры в других точках обычно оперативно информируют и предлагают перезаказать. А вот так «кинули» в первый раз. Причем когда я на второй день наконец дозвонился до Автодоке, то менеджер Арслан сказал, что для возврата денег мне надо ехать в магазин и писать заявление. Я оплачивал онлайн и деньги хочу вернуть также, попросил соединить с руководителем, Арслан пообещал передать информацию. И никто, конечно, не перезвонил. Через неделю какой-то менеджер мне позвонил, спросил буду ли я забирать свечи ( модуль так никто и не предложил перезаказать), я отказался, заказ отменили и деньги я в приложении вернул. Зачем все это было?!
Я могу те же запчасти найти дешевле и заказать доставку с курьером на работу или сам поехать и забрать, но на это требуется время, а в Автодоке я плачу за сервис, поэтому его и ожидаю.
Люди идут к людям. Продавцы в магазине хорошие, а менеджеры похоже зря получают зарплату.
Chayka
Volgograd • Restaurant
Save
Предварительно зарезервировали столик. Полчаса прождали официанта, никто не подошел. Причем ресторан был явно не полный. Ну и зачем нужен такой сервис?
Автозапчасти
selo Karinskoye • Auto parts and auto goods store
Save
Постоянно покупаю здесь. Адекватные цены и любые запчасти могут привезти. Молодцы!
Sberbank
Aprelevka • Bank
Save
Пришел получить готовую карту сразу после открытия, взял талон л001, был третьим или четвертым среди всех посетителей. Через полчаса моя очередь так и не подошла, хотя человек 10 уже прошло. На вопрос -когда? Мне сказали, что моим сложным вопросом могут заняться только два специалиста и они освободятся не раньше чем через 10 минут.
Я уехал и вернулся через час-у этих специалистов сидели те же клиенты. Вы в каком веке живете?!
Я накануне в воскресенье в другом отделении сбера оформил и получил ДВЕ карты за 5 минут, а тут готовую не могут выдать полтора часа!
Avtodom BMW Service
rabochiy posyolok Zarechye • Car service, auto repair
Save
Самый лучший сервис!
Avtodom Mini
Moscow • Car dealership
Save
Самое главное-это люди! Хочется возвращаться сюда снова и снова!
Avtodom
posyolok gorodskogo tipa Zarechye • Car dealership
Save
Отличный сервис! Очень внимательный персонал. Качественно и профессионально.
Service-Stolica
Moscow • Engine repairs
Save
Я очень придирчивый и много, где делал свою машину. Порекомендовали знакомые.
Был приятно удивлён хорошим отношением персонала и качеством работ. Дают гарантию на работы и запчасти. Очень рекомендую.
Carglass
derevnya Aparinki • Auto glass
Save
Все понравилось. Четко, профессионально, качественно.
Как заплатишь, так и получишь.
Записался, приехал, машину осмотрели, стекло заменили.
Есть возможность купить сразу новые дворники, сделать антидождь и застраховать стекло от сколов.
Относительно конкурентов цена на стекла такая же, стоимость установки чуть выше. Но и гарантия есть и стекло меняют с использованием качественного оборудования.
