Классный тренерский состав, неплохой зал, нормальный бассейн. Но все это рушится об неадекватность персонала. Отношение к клиентам просто на отвратительном уровне. Конфликтные ситуации никак не решаются.
P.s.
Корректирую отзыв как и обусловились с управляющим.
Начну с начала. Я общался с менеджером отдела продаж который захотел узнать мое мнение по поводу зала, я написал честный и расширенный отзыв, о том что мне нравится и не нравится.
После начался какой-то цирк, спрашивают как решить проблему которая возникла по вине халатного отношения клуба к клиентам, но сами решение не предлагают. Затем предложили мне позвонить, чтобы обсудить все голосом, но так никто и не связался.
И вот тут начинается самый сюр, мне позвонил управляющий, сделал он это исключительно после того как увидел мой отзыв здесь. То есть клубу вообще наплевать на то, что происходит у них внутри, но как только это всплывает наружу сразу же бросаются узнавать, что же вдруг случилось.
После того как я в 3й раз обьяснил, что персонал не имеет никакого права орать на своих клиентов, наконец дошло, что моя позиция исключительно принципиальна. На что мне предложили, подарить немножко воздуха, а именно 2 недели заморозки абонемента для супруги. Метод решения настолько меня ввел в ступор, что я даже не знал что ответить. Думаю это самый наглядный пример того, насколько бывают некомпетентны сотрудники на управляющих должностях, чего уж тут требовать от остальных работников.
В общем, меня попросили скорректировать отзыв и изменить оценку. Корректирую отзыв так же, как и решили мою проблему. Оценку тоже бы поменял, жаль, что нет 0 звезд.
Sovremennik
September 2024 •
1
Вкусная еда и ужасные официанты всегда удивительное сочетание.
Насколько прекрасно повара справляются со своей задачей, настолько же ужасно справляются официанты со своей. Позиции меню не знают, сидят болтают рядом с кухней положив на зал. В целом наш официант был неприветлив и хамоват.
Тотальное разочарование в обслуживании.
P.s. Стало все хуже, теперь повара тоже не справляются со своей функцией. Отвратительный Бенедикт с лососем тому подтверждение. Затхлый хлеб, ультра соленый лосось, все это вас ждёт в данной забегаловке. Никому не рекомендую
Desertoriya
July 2024 •
5
Все стало плохо, было раньше отличное место. Сейчас тарелки грязные, обслуживание долгое, столы грязные!! официант хамовитый(парень). Мух в заведении тоже примерно миллион. Еще комментарии: кофе просили не сладкий и с собой, сделали все в точности наоборот.
P.s. Все опять изменилось в лучшую сторону. Вернулись к истокам, еда супер, все быстро и дружелюбно
Flowers Home
July 2024 •
2
Скудный выбор
Belek Beach Resort Hotel
July 2024 •
5
Шикарный отель. Но обязательно надо жить в корпусе элит.
Coffee Bean
July 2024 •
5
Лучшая кофейня в городе. Здесь классно все, от напитков до еды. Скоро будет еще и свежий ремонт. Максимально рекомендую.
Riatovskii Pivovar
March 2024 •
5
Чудесное место, только иногда заказывают женщину которая поет песни, что сильно портит атмосферу приятного пивопития
TTK
August 2023 •
1
Это самый отвратительный в мире провайдер. Тут ужасно все, скорость подключения, регулярные авария, отсутсвие внятной поддержки. Я призываю никогда не пользоваться этим отвратительным поставщиком услуг. Поднятие абонентской платы просто потому что.
Boco
February 2023 •
5
Великолепное место, с очень вкусной едой. Приятная атмосфера, вежливые и что самое главное приятные официанты. Обязательно вернёмся сюда еще. Однозначно если вы приехали приехали Казань, вам просто необходимо посетить это место, даже если не хотите кушать (коктейли тут замечательные).
Из минусов могу отметить, что музыка играла довольно громко, но это нисколько не портит впечатление от ресторана