Хотела бы оставить отзыв относительно компетенции сотрудников на кол.центре. Дважды записывалась по страховке, в одном случае позвонила уточнить, точно меня примут в клинике по страховке, получив отвеет - да. В итоге приехав в клинику, в регистратуре сказали, что прием платный и врач находится в категории платных врачей или же нужно гарантийное письмо. Потратила время и уехала из клиники ни с чем. Второй раз, записывалась по направлениям на узи, на что получила снова ответ что данные процедуры за наличный расчет, и якобы страховка не подкрепилась на правлениям. Хотя в документах у меня суммы по нулям и все прикреплено. На что мне сказали нужно записать повторно к врачу, чтоб получить новое направление. Я не сдалась и подашла в регистратуру, на что девочки разобрались и сказали что все у вас подгрузилось и процедуры по страховке, только одна не по страховке, так как клиника не входит в список страховых организаций. Вопрос, почему такие некомпетентные сотрудники и заставляют людей тратить время ездить уточнять…а по телефону ничего не решается?! Если по страховой то вообще начинают гонять по всем врачам, что дичится даже не хочется
