Lesnoy park hotel
January 2025 •
3
Встречали 2025 год в отеле. Даты пребывания 30.12.2024-02.01.2025. Начну с положительных моментов: - состояние номерного фонда на 4, чистые и очень тепло, даже выключали батарею (корпус 7, 2 этаж) - анимация очень хорошая, много разнообразных занятий, мастер-классов, отзывчивый персонал анимации - новогоднее представление было интересным и взрослым и детям Минусы: - в самом корпусе обшарпанные лестницы и стены, мы отдыхали с друзьями и одновременно сказали, что запах и обстановка, как в очень старом санатории или лагере - питание на 4-3. В целом все было нормально, но ребенок 9 лет поел нагетсов и ночью его стошнило. Так же была очевидцем рвоты девочки в самой столовой .. то есть мы не одни такие. - воды в номере нет, есть кулер на этаже, но часто не было стаканчиков. Когда мы позвонили на ресепшен и попросили за деньги воды нам принести или мы сами прийдем и купим, скажите только куда? Нам ответили, что наша кагерогия номера не позволяет приобретать воду.. это очень странно и неприятно, можно было по другому это сказать. Вывод: нас отдыхало 3 семьи и никто из нас не захотел бы возвращаться сюда еще раз, к сожалению. Дополняю отзыв 4 января-тоже отравилась, два дня было плохо. Ребенку из семьи друзей тоже было плохо. В новогоднюю ночь раздавали лед в ведерке. Так вот как начал таять лед, из ведерка пошел отвратительный запах уксуса, на вкус тоже был уксус. Зачем его добавили в воду для льда?? Хочется поменять оценку на 2, но анимация была хорошая, в остальном все плохо
Playtoday
February 2024 •
1
Если бы можно было поставить -5 звезд, я бы с радостью это сделала! Заказ сделала 2 недели назад на субботу, настала субботу сижу жду, время уже 16:00 никто не позвонил, звоню сама-перенесли на воскресенье доставку, потом на среду, потом на субботу и вот сегодня суббота. Мне сам никто не звонит! Всегда приходится выяснять где мой заказ и когда его привезут!!! Операторы обещают перезвонить через 10 минут и не перезванивают!! Не понимаю в чем дело, но работают плохо и служба доставки и операторы интернет-магазина!!
Musson
May 2023 •
1
Неделю назад бронировала зал для переговоров для руководства, за день до встречи позвонили и сказали, что не могут предоставить зал, так как на это время переносится бронь компании численностью больше!! На вопрос как же так-ведь мы бронировали неделю назад, мне ответили, что конечно они выберут тех, у кого 20 человек, а не 4, как у нас!!! Просто нет слов!!