Читаю отзывы и большей массой один негатив. Я в соц.защите за год была раз 15 по разным вопросам. Всегда очень вежливо и корректно получала консультацию от разных отделов в том числе от начальника. Может у вас просто период проблем и нервы на пределе, что какие-то моменты вас заставляют делать такие выводы.