Bouquet Joys
Ryazan • Flower shop
Save
March 2025
Ну что же, все-таки настало время для отзыва. Первый раз меня данный магазин подвел года 3 назад, когда не доставили букет. Доставка и оплата были сделаны заранее, а вечером и то после моего напоминания, обнаружили, что не осилили, забыли или забили, при этом до них не мог ни дописаться, ни дозвониться. Скупо извинились и вернули деньги, не попытавшись решить ситуацию. В этот раз на 8е марта неприятный инцидент. 1. Доставка была сделана на 1.5-2 часа позже запланировпнного времени. 2. Доставили не тот букет, заказывал розы, привезли тюльпаны. Причём качество тюльпанов не очень порадовало. 3. На свое обращение услышал: "приносим свои извинения, из-за большой загруженности так вышло" решить вопрос не попытались. На моё возмущение уточнили, есть ли у меня возможность подождать букет? Я ответил "да" . Самое интересное, что ничего не изменилось спустя 2 дня. Чтобы не быть голословным номер заказа 1080inst. Резюмируя:  делая автоматизацию не учитывают клиентский опыт и теперь при заказе прыгаешь туда-обратно то делая заказ, то возвращаясь в инстаграм с включениями и отключениями впн (оформи заказ, оплати итд) Качество цветов двигается в худшую сторону Ну а уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего. 
Boxing club
Moscow • Sports club
Save
December 2024
Спасибо, Владимиру за тренировки! Он умеет заряжать энергией и давать веру в свои силы. Спасибо за драйв в тренировочном процессе, за настойчивость в достижении результата и профессиональное сопровождение.
Sutochno.ru
Moscow • Hotel reservations
Save
August 2024
Если вы хотите столкнуться с форс-мажором и неприятностями при проживании, то вам сюда. Ниже описываю подробно как мне отказали в заселении накануне вылета, а сервис просто игнорируеттвсе обращения Я забронировал номер в гостинице Луч, по адресу Терскол, Эльбрусская 29 более, чем за 1.5 месяца до вылета (14 июня). Мне позвонила представитель отеля и подтвердил бронирование. Накануне вылета ( 1 августа) мне снова позвонила поедставитель и сказала, что из-за накладки не может меня принять, якобы накладка на стороне сервиса "Суточно ру". Единственное, что она может, попросить соседний гостевой дом "relax" оставить место для меня. Гостевой дом Релакс стороннее заведение и не имеют отношение к арендодателю. Сказав, что условия проживания не отличаются, а скорее всего там будет немного дешевле (ориентировочно на 1000р) По факту я остался в безвыходной ситуации, так как за день не найти жилье в сезон. Как итог я заплатил за проживание ровно ту же сумму, при этом уровень моего номера совсем не соответствовал заявленому. Фото прикладываю, для сравнения сделал их коллажом. На мой взгляд это сговор, и таким образом они повышают стоимость проживания соседнего гостевого дома и наполняют его жильцами, предоставляя заведомо худшие условия. В самом сервисе Суточно.ру "клиентский сервис* отсутствует в принципе. За 2 моих звонка и письмо в день заселения, ни один представитель компании не сделал ничего, кроме как сбросили мой звонок после того как попросили подождать на линии, пока они разберутся. На следующий день со мной также не связались, а дозвонившись до поддержки, я услышал, что сроки рассмотрения обращения у них не регламентированы, когда-нибудь в режиме живой очереди мне ответят и что предоплату мне не вернут, несмотря на то, что в гостиницу меня не заселили. Спустя только еще день после очередного моего звонка и письма мне сказали, что срок рассмотрения обращений 10 рабочих дней. Календарных дней пока прошло 12, никто со мной пока так и не связывался, обращения остаются без ответа.
GoldenMed
Lopatino Work Settlement • Dental clinic
Save
July 2023
Хожу на в/м инъекции, делают так идеально, что приходится проверять точно ли делали укол и ставили препарат))
Dino Goloden
Ryazan • Cafe
Save
June 2023
Отличное заведение, адекватные цены, вежливый персонал, большой выбор по меню
CMD
Moscow • Diagnostic center
Save
March 2023
Очень приветливый, вежливый персонал, клиентоориентированность на высшем уровне. Анализы были готовы в срок, лишние услуги не навязывают