Snezhnaya Koroleva
January 2024 •
1
С доставкой имеются не просто трудности, а совершенно не клиентооринтированный сервис Снежной королевы! Вчера сделала заказ (номер заказа 1011310552) на сегодняшний день, где было указано, что привезут зимние куртки с 9:00 до 18:00, но прождав целый день, никто не позвонил и не сообщил, где курьер, в личном кабинете также, информации никакой, лишь что товар передан в транспортную компанию! На сайте была эта информация в течении всего дня, когда уже должны были привезти куртки. Около уже 18:00 я устала ждать, и позвонила в Снежную королеву, где мне без всяких извинений сказали, что оказывается заказ еще не передан курьеру и будет передан только завтра!!В смысле завтра, если доставка стоит на сегодняшний день?! Т.е я потеряла целый день в ожидании заказа, который решили без моего ведома перенести на следующий день! Это просто безобразие, а если бы я не позвонила?! Конечно же отказ и полнейшее отсутствие дальнейшего желания связываться с данным онлайн сервисом.