Абсолютно не приспособлено для людей с ограниченными возможностями, нет кнопок вызова персонала, пандуса, высокие окна, приходится только стоя общаться с сотрудниками. Сотрудники не слышат, когда их спрашивают не отвечают на вопросы, когда говорят что нужно не слышат, несколько раз переделывал документы и больному человеку пришлось стоять. Не указаны окошки, что в каком нужно делать, кто первый раз пришёл ничего не понятно. На склад отправления и приёма груза подойти инвалиду вообще нет возможности.