Tilda
December 2021 •
3
Разочарование. Сервис на нуле. Да - вкусная еда, но этого недостаточно. При бронировании нас не предупредили, что резерв будет с ограничением по времени, а сказали уже по факту, когда время вышло и пришли следующие гости. Весело… Имея всего 8 столиков и зная все свои брони, не иметь возможности рассчитать количество необходимого персонала просто невозможно, но менеджеры умудрились и тут. Меню несли 10 минут. Через 20 минут после заказа двух одинаковых лимонадов, официант подошёл и сказал, что остался всего один такой лимонад, ну мы и заказали другой, а еще через 10 минут нам принесли лимонад в бутылке! То есть он был готов заранее и на его доставку до столика ушло 30 минут?! Сильно… При всем этом, в счет входит сервисное обслуживание 10%, о чем нас предупредили, опять же, не при бронировании, а во время оплаты. Феноменально! Зато Мишлен ;)