MosOblEIRC
February 2023 •
1
Добрый день! Не допустимо ведут себе. Считают не правильно. Проблема в том, что в личном кабинете. Устанавливают не правильные Цыфра. Обманывают народ. Уже писала жалобы в личном кабинете. Ни как не исправят данные. Указывает в личном кабинете оплата 6700 руб. По телефону цыфра совсем другая. Позвонив в моселбрц по телефону говорят 4920. При этом в личном кабинете ничего не поменялось. В декабре платили дважды. Январь переборщили с оплатой.. на мои жалобы не реагируют. Придется в роспотребнадзор писать.
Alleya Resort
September 2022 •
3
Всем привет! Задумка, концепция хорошая, сам персонал приветливый, хотя многому надо поучится. Управляющая гостиница, оказалась хамкой. Просили другой номер, так как определили рядом с номерами где ведутся работы. Вправляющей не хватает гибкости и лояльности. Уборка номера на троечку, всё время не хватало полотенец, то на пляж, то для душа. Уборка номера была два раза в неделю. Когда попросили уборку, сообщили что в т.с. дня ведётся уборка, это когда мы отсутствовали целый день. И в 18-00 сообщили что , до 21-00 уберут номер. Влажность уборки вообще не было. В последний раз когда производилась уборка, горничная прихватила мое именное зеркало, по знаку зодиаку и румяна фирмы Мак. Так же перед номером в т.ч. недели, перед дверью толи насыпали, то ли попугая для этих целей привели. Перед дверью лежал голубиный или попугая помет. В последний день, с утра в 8-00 утра, над нами начали проводить ремонтные работы дрелью. Да, нас предупреждали по поводу тестового режима. Ну так работы начинаются с 11-00 до 19-00. А не с 8-00 утра. Очень печально, менталитет нужно менять. Очень жалко зеркальце и румян. Не думала, что такая мелочь ещё больше огорчит меня. Не рекомендую туда ездить. Природа хорошая. Возможно выбор другого отеля.
Pronto Media Holding
April 2022 •
1
Горячая линия неработает. Списывают денежные средства с карты автоматом