Social Fund of Russia
February 2023
1
Компетенции ноль у сотрудников . Ничего не могу объяснить и направить . Пришла решить вопрос с детскими выплатами . Так как за январь выплата была , за декабрь не пришла . Консультировалась у женщины в первом окне , она не могла ничего сказать . Попросила помощи у своей коллеге со 2-ого окна . На что та ей сказала «Не заморачиватся даже , дай ей номер колцентра и пусть звонит» . Мы же все понимаем , что туда дозвонится НЕ ВОЗМОЖНО . Я звонила и не один раз . В итоге мне совершенно ничем не помогли . Те выплаты которые выплачивает пенсионный фонд , у меня вопрос , где деньги ?
Yediny raschetny tsentr
November 2022
1
Невозможно дозвонится , постоянно линия занята . Как людям решать проблемы ? Куда идти ? Что за издевательство ?!
Отдел социальной поддержки населения Одинцово
November 2022
1
Пришла оформить ежемесячную выплату на ребенка , перед этим звонила 3 раза , трубку никто не брал. Решила прийти , поднявшись на 4 этаж . Дверь была закрыта . Позвонила в домофон, мне ответили , но дверь не открыли . По домофону сказали , что это не их компетенция , что выплаты эти оформляет пфр и сбросили . Я пошла в пфр , в пфр мне сказали , что этими выплатами занимается соц.защита . Где правда ?! Почему работают сотрудники , которые не квалифицированны по таким элементарным вопросам ! Почему людей гоняют как футбольный мяч туда сюда ! Написала жалобу в прокуратуру и в администрацию президента . Сил уже нет . Два месяца не могу оформить ежемесячное пособие на ребенка !