Останавливались в лучших отелях Санкт-Петербурга, но снова возвращаемся в этот уютный, изящный, благородно состарившийся, аристократичный , со старинной красотой, с достоинством, с вежливостью персонала и администрацией и очень внимательный к своим гостям! И нас всегда встречают с игристым розовым брютом! Так уж получается что мы останавливались в этом отеле и празднуя день рождения, и юбилей свадьбы , и каждый раз администрация была столь любезна, что нам повышали категорию номера на 1-2 позиции, всегда поздравляли нас шампанским, изысканными ручной работы конфетами! Так трогательно и приятно! Всегда при отъезде дарили маленький сувенир от отеля! Да, номера не современные, но и аристократы не каждые 3 года делали капитальный ремонт в своих особняках! Мы останавливались до известных событий и в Ritz, Madrid (до его ремонта), Hotel Avenida Palace, Лиссабон, Hotel El Palace Barcelona, Mandarin Oriental, Munich, старинные отели в Люксембурге, Лионе, Due Torri Hotel в Вероне, и пр... И все они имели благородный налет старины и потёртости. Меня это не сильно напрягало, ,хотя я и люблю новые , с "иголочки" шикарные отели. Но в гранд Отеле Европа это - отличное оснащение номера , всегда пополнялся запас бесплатных воды, хорошего чая , кофе, безупречная чистота, в ванной комнате вся косметика Аква ди Парма , и обновляется утром и вечером, как и положено, полный набор : ватки, палочки, расчески, зубные щетки и паста, бритвенный набор, пена для ванны, шапочки и пр.! Номер готовят вечером ко сну, кладут милые открытки-пожелания и шоколадные медали. Мы уже давно не берем завтраки в отеле по программе "Шведский стол", и завтракаем каждый раз в новом кафе-ресторане города, но в Кафе "Мезонин "завтракали по меню и остались очень довольны! Особенно хорош капучино , где на пенке виды Санкт-Петербурга нанесены!
особенно порадовало, что у отеля удобный подъезд и стоянка
для такси, брали до Мариинского на" Щелкунчик", и пешком до Музея Фаберже 15 мин., а до Русского музея- 5 минут"
Спасибо всему персоналу отеля , администрации , горничным и всегда любезным швейцарам отеля за прекрасное время, проведенное в предновогоднем Петербурге!!!
Были первый раз в новом выставочном пространстве ГТГ на Кадашевской набережной. Выставка Передвижники- очень понравилась, замечательные полотна наших великих художников! Очень понравился и зал, и высокие потолки, удобная развеска полотен, в зале не душно, свободно, несмотря на то, что было много посетителей! Ждем новых и интересных выставок в великолепном помещении!!!
Отель несмотря на современный стильный интерьер, дорогие материалы - сталь , натуральный камень и дерево, авторское стекло , прекрасные завтраки , хорошие косметические средства - до 5-ти звезд не дотягивает! Слабая служба сервиса! Вечером номер готовят ко сну, но ни шоколадки, ни сухофруктинки- не кладут, при встрече нет никакого приветственного напитка, ни шампанского, ни даже простой воды или сока! При выезде никакого мини-подарочка, типа кусочка чак-чака или т.п. ! Администрация! Это не так дорого стоит, но настроение клиенту поднимает и заряжает позитивом! При шикарном отеле НЕТ швейцаров, только бугаи- охранники, увлечены беседой друг с другом и своим телефоном. Когда мы приехали, то от главного входа нас никто не встретил, вещи не помогли донести, после выдачи ключей никто не проводил в номер, номер не показали, как обычно положено в 5* отелях. Информации об услугах отеля, его возможностях нам , практически, ничего не рассказали. Мы с мужем приехали в отель в ноябре 2024 г. на 40-ую годовщину свадьбы. При бронировании через официальный сайт мы это указали, и при заезде напомнили. НОЛЬ реакции.! Отель не поздравил нас ВООБЩЕ!!! С таким холодным безразличием к клиентам мы в России давно не сталкивались! Желания приехать повторно не возникает! Владельцы и администрация! Учитесь у корифеев гостиничного дела! В декабре мы были в Гранд Отель Европа (СПБ) !. встретили розовым игристым, поздравили в праздником шампанскими конфетами ручной работы собственного производства, при выезде, как всегда порадовали флакончиком изысканного аромата для дома! Этот отель уже далеко не новый, но снова и снова хочется в него возвращаться, такой уют и внимание !
Отличный магазин, изысканный интерьер на Пречистенской набережной. Квалифицированный внимательный персонал. Удобные примерочные со всеми атрибутами, необходимые для примерки. Удобная программа лояльности.
Хорошее качество брльшинства товаров, особенно нравится базовый мужской трикотаж. После ухода с рынка Uniglo здесь можео подобрать и футболки , и жилеты пуховые тоненькие. Внимательные продавцы консультанты , выражаю особую благодарность Элеоноре - вниматеьь до ные и чуткий человек! Спасибо !
Очень приличный ресторанчик , приятная атмосфера, хорошее обслуживание. Учтите: довольно большие порции ! Цены адекватные, учитывая вкусную кухню и размер порций .
Обедали 27 июля 24 г. На улице под 30, а в зале нет кондиционеров. Полутемно. Неуютно. Но заказанные блюда не разочаровали. Холодный свекольник был вкусный, но зеленый лук был покрошен так крупно, и был таким жестким , что пришлось весь выбросить. Уточка была нежной, брусничный соус отличный, но сухое киноа и очень вкусный крем пюре из сельдерея не сочетались вообще .
В пятницу вечером - ресторан ПУСТОЙ. Это о многом говорило, но мы решили рискнуть. Напрасно. Поставила лишний балл только за вид из окон, с 22 этажа! Заказывали жульен с курицей и грибами. Резиновая сырная корочка, суховатая масса. Очень среднее качество , на 3-ку. Салат с карамелезированной грушей и сыром дорблю более съедобный , но листья салата уже лежалые . На 4-ку. Остальные блюда : кролик, замеченная на гриле дорада, бефстроганов - более - менее съедобны. Чай оказался в чайниках - из пакетиков!!! Десерты не впечатлили! Сухие профитроли с шариками молочного , на искусственных красителях , мороженого . Английский пирог яблочный горячий, с шариком мороженого более съедобен, но не хватило корицы и специй. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Чай заказанный перед десертом забыли принести вообще. Сама обстановка - стерильно- безликая. Неуютно . Не советую тратить время и деньги на это заведение