Avarkom 709
July 2024
5
Изначально не планировал обращаться к аваркому в принципе, но сюда пришлось придти после другого аваркома. Стандартная процедура подача документов в страховую сейчас наверно ни у кого проблем не вызовет, все достаточно просто делается через любое приложение. Ребята просто отработали стандартную процедуру. Однако дальнейшее общение со страховой и с финансовым уполномоченным для человека который дорожит своим временем весьма обременительно. Они это делают за нас. У меня ущерб был небольшой, поэтому для того чтобы подчеркнуть плюсы напишу что страховая выплатила дополнительно чуть больше 10% от первоначальной выплаты. На большом ущербе это может быть солидная сумма. Из минусов для меня тяжело было поддерживать связь, на сообщения отвечают редко, на звонки могут не ответить, видимо заняты судебными тяжбами.
OnLayn Treyd
March 2023
1
Покупал стеллаж ПРАКТИК MS 200/100х50/6. Когда забирал не проверил состояние, так как заводская упаковка не имела деффектов и нарушать её для последующей транспортировки не хотелось. Кроме того менеджер в магазине сообщил что в случае чего всегда можно обратиться в техподдержку. Дома при вскрытии было обнаружено, что одна из полок поцарапана и запрятана в серединку упаковки (накосячили на заводе и таким образом скрыли дефект). При обращении в техподдержку с просьбой заменить дефектную полку был получен ответ, в котором магазин занял позицию некачественного поставщика, да еще и попытался обосновать за косячного поставщика что при транспортировке соблюдаются какие то там условия. Стоит ли покупать серьезный товар в данном магазине при условии того, что в случае чего магазин будет уходить от ответственности? Выводы: Не верить продавцам, проверять все досконально при получении, заставлять все распаковывать и запаковывать обратно. P.S. Ранее покупал матрас здесь же, также был с дефектом, который был обнаружен при получении. На месте компенсировали часть стоимости.