Сказка
July 2024 •
1
Были сегодня с дочерью 11 лет. Перерыв заканчивался в 13:00, мы подошли в 13:05. У входа никого не было, мы решили обойти карусель и посмотреть сотрудника в кабинке управления каруселью. Сотрудник оказался там. Я, спросив, работает ли карусель и услышав, что работает, послала ребенка ко входу, где дочери открыл калитку второй сотрудник карусели. Дочь зашла и села на ближайшую фигуру в соответствии со своим возрастом (на некоторые фигурки можно было садится детям только до 8 лет, о чем моя дочь знала. Сотрудник, который сообщил, что карусель работает, не видел, как второй сотрудник запустил мою дочь, заставил слезть ребенка с карусели, закрыл на засов калитку и сообщил, что именно моего ребенка он катать не будет. На этом он с нами разговор закончил. Мы впервые с дочерью сталкиваемся с таким хамством.
Tver-Center
July 2024 •
3
Отдыхала в мае две ночи. Понравилось: расположение, завтрак включен в стоимость, приносят в номер. Администраторы - двое из трех (девушка и молодой человек) оказались очень внимательными и обходительными. К сожалению, не запомнила имен. Третья же общалась не очень дружелюбно, хотя очень старалась это скрыть. Теперь по поводу номера. Номер: одноместный эконом. Сначала меня пытались поселить в номер на первом этаже рядом с комнатой сотрудников с тремя или четырьмя пронумероваными кроватями. Чтобы пройти к номеру, необходимо было пройти маленький коридор, в котором стояли какие-то ящики с садовым инвентарем и был неприятный запах в коридоре. На мой вопрос: «Это точно тот номер, который я бронировала?» мне протянули ключи от номера на втором этаже, в котором я и осталась. Там хоть не было садового инвентаря в коридоре и посторонних запахов. Повторюсь: номер одноместный эконом. По факту: в номере две кровати: двухместная и одноместная, напольная вешалка, стол, чайник, телевизор, один стул и маленькая полочка для ключей. Ни шкафа, ни полок для одежды, ни тумбочки. Когда я попросила хотя бы табуретку, чтобы положить на нее свой рюкзачок, мне не отказали, но и табуретки я не увидела. Напомню: судя по количеству койко-мест, стульев или табуреток должно быть три. Далее: чистота - это песня! Стол покрытый клеенкой, был очень грязный. На полу - ковролин, видимо давно не видел влажной уборки. Почему-то не предлагались тапочки (даже за деньги) и гитенические наборы (хорошо, что у меня все с собой). Подоконники в каких-то пятнах. Если не отмываются, можно же покрасить или заклеить пленкой. Материалов сейчас очень много. Зачем? И так сойдет! Видимо так рассуждают сотрудники отеля. В общем коридоре у лестницы очень сильно и не первый день сборился ковролин. Неужели трудно пригласить мастера, который поправит? Зачем? И так сойдет! Грязь в оконных рамах. Дыра в стене под батареей. Ковролин в номере отходит от стен. Шумоизоляция отсутствует. Отдельная ванная комната закрывалась на крючок! Туалетная бумага - это песня! О ней уже писали в других отзывах. В ванной плохо сливалась вода. Спасибо, что горячая вода была круглосуточно! Вообщем, отелю не хватает хорошего управляющего, который видит и решает проблемы. Уж не знаю, за что Яндекс дал этому отелю знак «Хорошее место». И если раньше я всегда доверяла мнению Яндекс, то теперь всегда буду перепроверять информацию.
Золотая бухта
May 2024 •
3
Были с детьми сегодня. Очень понравился бассейн. Есть все для хорошего отдыха: чистая теплая вода в бассейне, лежаки с матрасами, душ, туалет, бар. За порядком в бассейне смотрят сотрудники. Есть выход к морю. Пляж галечный, на любителя. Теперь о минусах. 1) так и не смогла детям заказать картошку фри: заказ нужно было делать не через барменов, а через девушку, которой то не было в баре, то она сообщила, что кухня закрыта на перерыв, то кухня обслуживала банкет, то девушка обслуживала клиентов в бане. Пришлось отказаться от идее сделать заказ; 2) бассейн открыт до 20:00. После 18:00 сотрудники стали наводить чистоту у бассейна, намывать пол вокруг бассейна, зачерпывая воду из бассейна грязными ведрами; 3) вернувшись из переодевалки, я увидела, как сотрудники прикручивали табличку «Нырять запрещено» прям на зонтике от солнца над нашими лежаками и головами моих детей. На тот момент мы были единственными посетителями бассейна и время было 18:30. Я, конечно, понимаю, что сотрудникам очень хотелось домой, но такая наглось перечеркнула все хорошее отношение к данному заведению.
Wildberries
December 2023 •
1
Сегодня пришла за заказом, заказ не нашли, хотя в приложении укащано, что товар готов к выдаче. Сотрудник сообщил, что у них упал стеллаж и все товары перепутаны. Сказали прийти завтра. А товар, от которого я отказалась так и остался в заказе как неполученный. Очень плохо стал работать данный пункт выдачи
Creme-Brulee
October 2023 •
5
Маленькое и очень уютное кафе. Чисто. Приветливый персонал. Разнообразное меню. Невысокие цены.
Angelskaya
October 2023 •
5
Замечательная гостиница! Чисто, уютно. Кормят вкусно. Есть парковка. Кулеры на каждом этаже. Горячая и холодная вода круглосуточно. До центра города прогулочным шагом минут 10-15. Персонал приветливый и вежливый. Спасибо!
Europe
August 2023 •
5
Большой торговый центр. Много магазинов и кафе. Туалеты чистые
Vinogradovo Station
August 2023 •
3
Мало лавочек для ожидающих электрички в сторону Москвы. Всегда грязные туалеты, пустые резервуары для жидкого мыла
Hello Park
August 2023 •
5
Сегодня с детьми 10 и 12 лет побывали в этом замечательном месте. Интерактивное мультимедийное пространство Hello Park в ТРЦ «Ривьера» захватывает внимание детей с первой минуты нахождения в зале. Все очень ярко, красочно и интересно. Очень понравился персонал: вежливые и обходительные молодые люди, которые всегда готовы и с детьми поиграть, и ответить на вопросы родителей. Рекомендую для посещения с детьми до 12 лет.
Petrogradskaya
June 2023 •
5
Отличный отель! Находится в центре города, на Петроградской стороне. До Петропавловской крепости минут 10-15 пешком неторопливым шагом. Номера чистые, персонал вежливый, приветливый. Всегда рады помочь постояльцам. Ответят на любые вопросы, сориентируют, как лучше добраться до интересующей достопримечательности. Рекомендую!