Екатерина
4
0
subscribers
0
subscriptions
70.7K
views
Привезли папу своими силами из маленького города Ирбита Свердловской области с поражением легких 70% в Екатеринбург за врачеб ной помощью. К счастью Скорая помощь приехала быстро и сразу доставила в этот госпиталь. Огромное СПАСИБО врачам, медсестрам за профессионализм, их труд и доброе отношение к пациантам. Папу вывели из тяжелого состояния. Сейчас снова пытаемся в г.Ирбите добиться получить лечение (хотя бы профессиональных рекомендаций) - остановить воспалительный процесс и долечить пневманию.
Не люблю писать плохие отзывы, но надеюсь, что руководство обратит на это внимание и исправит недочёты. Главная проблема - кураторы, которые сидят в ЕКБ и организуют поездку НЕ клиентоориентированы. Общаются в манере "сами виноваты".
Во-первых, организаторы не скинули карту нового маршрута. Ни каких ориентиров, указателей, искали своими силами "на ощупь".
Во-вторых, нас не предупредили, что идти через лес 15 минут по "мяше" грязи и лужам. Я, муж и ещё две молодых пары приехали в кроссовках. Как минимум пакеты могли предложить надеть на ноги. Кроссовкам был ппц.
В-третьих, нам дали проектор без инструкции, который мы включить так и не смогли, администратора уже не было. Утром мы озвучили это админу, она его включить тоже не смогла, не умела наверное.
В этот же день мы написали вежливое письмо в ватсап с просьбой возместить деньги за проектор и предупреждать других посетителей о том, что идти через лес в грязь. Естественно никто ничего не возместил)