Неадекватная охрана. Больше напоминает зону, нежели ТЦ. Категорически не рекомендую. В Москве есть множество других мест, где можно потратить деньги гораздо п риятнее.
Прекрасная музыка, к ней нет никаких претензий, но ужасно тесный и холодный холл. Очередь в гардероб в не вмещается, вощникает толкучка, люди постоянно задевают неудачно расположенные выключатели, из-за чего постоянно гаснет свет. В некоторых местах по стенам проброшены провода без коробов, что очень сильно брлсатеся в глаза. Узкие пространства в партере, чтобы дойти до своего ряда - нужно постараться, проход между рядами вмещает, судя по всему, одного человека. В общем, капелла - это не то место которые хочется посещать.
Грязно, много товара со сроком годности, вот-вот закончится. Один раз наткнулся на просрочку. Замученные продавцы, но вежливые, кассы самообслуживания часто не работают или не видят тот или иной товар.
Товары низкого качества, особенно акционные. Найти что-то нормальное - большая проблема, и я не говорю о товарах премиум сегмента, обычные мандарины перед новым годом, они там снюгнившие лежали, их выбросить нужно, а их в продажу поставили. Искал чашку - все с какими-то наплывами и сколамм, особенно акционные позиции. И так чуть не со всеми позициями товаров: либо несоизмеримо дорого, либо не качественно.