Добрый день всему коллективу отеля "Гранд"! Позавчера вернулись от Вас и до сих пор находимся под впечатлением в хорошем смысле! Хочется сказать одно - сюда однозначно хочется вернуться!!! А это 100% успех для любого отеля, когда гости становятся постоянными и возвращаются вновь и вновь. Скажу пару слов для тех, кто выбирает отель и сомневается: отель с такими видами вы вряд ли где-то найдете (фотографии прикладываю специально для наглядности), я каждое утро и вечер любовалась на эти невероятные краски, которым было раскрашено небо... Безумно красиво!!! Бассейн прекрасен - теплый, большой и чистый с детской зоной! Питание без изысков, но по-домашнему вкусно, голодными не были точно, скорее наоборот)) Уборка замечательная, а если что-то было не сделано, вопрос решался по первому требованию! Трансфер раз в час с 10 до 18 ч, пожелание от всей нашей большой компании, чтобы он ходил с 9, пока нет сильной жары. Бармен Александр выше всех похвал, профессионал своего дела и просто коммуникабельный прекрасный человек, огромный привет и респект (наш повелитель льда🤪)!✌️🫶 Очень запомнился и остался в наших сердцах зажигательный вечер с кавер-группой ImPuls, хотелось бы побольше таких мероприятий на территории отеля, чтобы скрасить досуг гостей теплыми вечерами.💃 Также хочу поблагодарить сотрудника ресепшн Юлию, очень помогла во многих личных организационных вопросах, отзывчивая и внимательная девушка!💯Очень слабая детская анимация.🤷♀️ От всей души от лица нашей большой дружной компании выражаем огромную благодарность всем работникам этого чудесного отеля, желаем вам процветания, благодарных гостей! Пусть ваш оазис гостеприимства не знает ни кризисов, ни сложных ситуаций, пусть для процветания и успеха не будет никаких помех!!!❤️❤️❤️
Vkusno — i tochka. Auto
July 2024
1
Самый отвратительный Макдак, который мы посетили за всю жизнь!!! Ждали заказ более получаса!!! На кассе никого, все еле шевелятся, как сонные мухи. Спросила несколько раз где наш заказ, парень и ухом не повел и молча прошел мимо.... Все, что заказали было холодное, есть невозможно!!! Люди, проезжайте дальше!!! Лучше уж Помпончик, чем ЭТО..... ((((((
Dolphin Planet Hotel&SPA4
May 2024
5
Уезжали со слезами на глазах!!! Это был феерический отдых на 5+! Всё было на высоком уровне, начиная с сотрудников ресепшн, которые встречают гостей, заканчивая великолепной кухней, отношением персонала, уютной атмосферой в каждом уголочке вашего комплекса!!!! У дочки 8 мая был день рождения, она в полном восторге и мы тоже! Утро началось с поздравления в ресторане, в номер заказали шарики, потом шикарное выступление в дельфинарии и незабываемое индивидуальное поздравление с приглашением на сцену! 🔥🔥🔥 Вечером просто бесподобная вечеринка 80-х, каждую песню подпевали всем залом, ведущие огонь, а про певца я могу написать отдельный отзыв))) Голос шикарный, он некоторые песни спел лучше,чем они звучат в оригинале!!!!!! Просто восторг!!! Вообщем, уезжали с чувством полного удовлетворения и желанием вернуться!!!!! Спасибо огромное за великолепный отдых!!!!
Place of nails
May 2024
5
Всегда безупречная работа мастера Оксаны! Благодарю и рекомендую!
Star Beauty
April 2024
5
Чудесно всё!!! От встречи клиента, качества предоставляемых услуг до приятных мелочей в виде чая, кофе и даже шампанского! С таким подходом каждая девушка почувствует себя VIP - клиентом! А это дорогого стоит! Мастер Анастасия очень понравилась, аккуратная и коммуникабельная. Процветания этому прекрасному салону! В ожидании новой встречи!🌹
Florentsiya
April 2024
5
Хочу выразить благодарность за безукоризненное проведения юбилея нашего папы! Еда, обслуживание, исполнение песен - всё на 5+! Родители вспоминают уже вторую неделю, говорят что был шикарный праздник и передают огромное спасибо хозяйке заведения Гайане, которая встретила, как родных, а также официантам и певцу Артуру, поет, как звезда!!! 🙏Будем захаживать чаще!!!
Avrora
January 2024
3
К сожалению, Аврора сдала свои позиции по качеству предоставляемых услуг... В номере был адский холод все 2 суток при работающих батареях, ночью под тонкими одеялами спать было некомфортно. На второй день проживания не было холодной воды, вечером не могли в душ сходить, а утром умываться пришлось водой из бутылки с питьевой водой. Под раскладушкой искала игрушку ребенка, а нашла много пыли (фотографировать не стала, хотя хотелось). На раздаче в ресторане стоит крайне неприветливая женщина, которая без стеснения пристально смотрит на тебя и что ты берешь, потом забирает ложку из твоих рук и начинает перемешивать салат, т е что такое соблюдение субординации и клиентоориентированность данный сотрудник точно не слышал. Причем про нее говорили многие гости, это не только я замечала каждый прием пищи. Все сотрудники на ресепшн, аниматор Евгений и бармен замечательные, к ним вопросов нет. Несмотря на все перечисленные нюансы, желаем любимому отелю дальнейшего процветания и 100% загрузки.
Kurort Ehlbrus
October 2023
5
Место силы! Самая высокая точка Европы! Белые вершины, нереальный воздух, потрясающе!!!
Staryy Dvorik
October 2023
3
Ресторан пользуется большой популярностью среди туристов, нам его тоже посоветовали. Нереально завышены цены!!! Еда на 4, музыкальное сопровождение включат в счет, не предупредив об этом ) Ничего необычного и очень дорого.
Khinkalnaya
October 2023
5
Очень понравилось данное место! Вечером посадка полная, бронируйте столик заранее! Чача и теплый салат из телятины были великолепны.