Sherston
June 2024 •
1
Ужасная гостиница. Персонал неклиентоориентирован. Фотографии с сайта не соответствуют действительности. Телефоны не отвечают. В случае проблем, никто не будет Вам помогать их решать. Каждый день новые администраторы, которые на все вопросы реагируют: "это была не я, ничего не знаю".Нам предоставили номер на 5 этаже. При бронировании было указано 3 человека, было обещано дополнительное место. Повторно при заселении о нём напомнили. По факту оказалась одна кровать, без дополнительного места, которое не предоставили. Номер не первой свежести, 2 полотенца (маленькое и большое) на троих человек. Отношение персонала к клиентам переходит все границы.