Малярно-кузовной цех Автополе
October 2024 •
1
Save
Качество сервиса ужасное, объезжайте их стороной. По Каско согласован ремонт был в марте, а закончили ремонт моей машины в конце октября. Никогда не звонили , чтоб поставить машину на ремонт. Всё приходилось делать самой. Изначально забыли про меня, потом 2 месяца запчасти ждала, после оказалось бампер заказали не тот, то согласовали машину загнать 1 го августа , а у себя в компьютере проставили 10 августа. После ремонта приехала за машиной обнаружила, что бампер покрашен ужасно весь в подтеках, крышка на круиз контроле отсутствует, накладка на бампере сломана. Акт не подписала, они сказали, что переделают. В итоге загнала им машину 3 го октября сообщили, что ремонтировать будут 5-7 дней. Прислали сообщения, что по техническим причинам машина будет готова 10 октября. Приехала 10 октября в этот день был дождь. Говорят машина не готова. Захотела посмотреть на какой стадии идёт ремонт, так они быстро загнали машину в бокс и на скорую руку сняли бампер и сорвали крепление у накладки, вот только машина была мокрая вся отвертеться им не удалось. Неделю стояла машина к ней никто не подходил. Пришлось скандалить, пообещали до 19.00 машину сделать. Пришла забирать и снова косяк накладку в которой они сломали крепление ,не заменили. Забрала машину и только через 2,5 недели вроде поставили накладку, как будет держаться неизвестно так как не могу быть уверена, что деталь новая. Хотела присутствовать при замене детали. Изначально они сказали , что пригласят меня, а в итоге пригласили , когда деталь уже поставили. Автовладельцы внимательно проверяйте акты которые подписывают менеджеры по приёмке автомобиля. У менеджера одна фамилия, а в документах другая фамилия сотрудника который уже не работает у них. Вышестоящему руководству писала претензию и в жалобную книгу делала запись, никто так и не ответил.ВСЕМ ЗНАКОМЫМ СКАЖУ , ЧТОБ ОБЪЕЗЖАЛИ ЭТОТ СЕРВИС СТОРОНОЙ. Репутацию себе испортили сами. На клиентов им наплевать.