Не дозвониться
Звонила весь день в часы приема звонков - бесполезно.
Задала вопрос на почте - ответили моментально. Но при этом я писала ещё 2 раза и узнавала, как до них можно дозвониться-игнор)))
Куда смотрит руководство? Почему сотрудники не хотят выполнять свою работу?
И скажите, справка из загса действительно делается 3-6 месяцев? (Когда в Москве сказали, что сделают за 3 дня)
Restaurant Leto
July 2024 •
5
Очень классное и атмосферное место, ходим сюда достаточно часто, очень вкусно. От себя советую борщ! Это отрыв всего.
В крайний раз обслуживал официант Геннадий, здорово обслужил нас. В целом персонал приветливый.
Попадали пару раз на живую музыку, советуем
Sahar
June 2024 •
1
Ситуация: записалась на маникюр к ТОП мастеру (то есть одна из высших квалификаций в данном салоне, как по цене, так и по качеству вроде как должно быть), распланировав свой день.
Заблаговременно мне перенесли запись на пол часа раньше в 13:00, чтобы успеть сделать дизайн.
Приезжаю в 12:55, мне говорят «ожидайте»
Жду до 13:10, ко мне никто не подошел, ничего не сказал.
Подошла сама к ресепшен уточнить. Рядом стоял мастер депиляции, встрял в диалог сказав «ещё минут 15, я уточнила у мастера». То есть суммарно ждать я должна 25 минут (в лучшем случае)
На мой вопрос «почему так произошло и с чем это связано», ответ получила гениальный «пальчики у всех разные». При этом ожидая запись видела, как мастер вальяжно и не спеша выходила из кабинета педикюра за лаком/палеткой)
К тому же никто не предупредил о переносе записи.
Просидев так до 13:30 (и не получив опять же обратной связи, так как мне сказали, что время ожидания будет меньше, не 30 минут), пришлось самой отменить запись, так как день распланирован и я не успевала.
Хочу ещё так же сказать, что следующая запись у мастера была в 15:00, и скорее всего мастер бы очень спешил, чтобы уложиться в 1.5 часа сделать снятие, маникюр, покрытие и дизайн :)
Клиентоориентированность минус, сервис минус, персоналу минус.
Если можно было бы поставить минусовой рейтинг - поставила бы.
Boxberry
April 2024 •
1
1. Простояла в очереди минут 15-20, хотя передо мной было 2 человека
Девушка очень медленно обслуживала
Пока ждала свою очередь, очередь за мной выросла в 2 раза
2. У меня была отправка боксбери, по итогу, отстояв очередь, мне говорят, что боксбери не принимают по тех. причинам
При этом нигде не указано, что ведутся технические работы и посылки не принимаются
Просто потраченное время и нервы
Ozon
April 2023 •
5
Вежливый персонал, пункт находится около дома, заказываю туда очень часто
Medkomissiya № 1
March 2023 •
5
Проходила мед.комиссию для получения прав в автошколе, всё прошло быстро, результат Вам выдают сразу на руки, все заняло не более часа. Цены средние по городу
Krasnodarsky paren
February 2023 •
5
Еда вкусная, персонал дружелюбный, цены приемлемые, интерьер уютный. Уже не первый раз прихожу в это место
Courierist
February 2023 •
5
Вежливый персонал. Девушка заранее позвонила, чтобы согласовать удобное время доставки. Приехала к назначенному времени, всё отлично