К сожалению, наш опыт оказался неудачным. Ждали диван около месяца, позвонили - через 30 мин будем(хотя предупреждали, что звонок будет за час). Привезли - начали собирать, оказалось , что резьба под шуруп не подходит. Начали ковырять отверткой резьбу .Но "мастера" доставщики решили продолжать во что бы то ни стало собирать тяп- ляп диван. Оказалось, что еще и фальш спинка намного больше нужных размеров, что при сборке образовывалась дыра(есть фото). На вопрос- а так и должно быть ? "Мастера" доставки ответили-нет. Но собирать диван продолжили. Когда уже наконец позвонили менеджеру , она взяла все в свои руки и сказала, что приносим извинения и тп и вам заменим диван. А вот разобрать диван оказалось еще труднее, чем собрать- шуруп/ болт безнадежно остался в резьбе , попросили болгарку. Когда начали пилить- полетели искры. Вот тут реально стало страшно... позвонив еще раз менеджеру , объяснив всю ситуацию, доставщикам-сборщикам дали указание разбирать подлокотники- отрывать. Что я услышала в трубке повергло меня в шок. Менеджер сказала аккуратнее, чтобы не повредить корпус!!!!! Менять его мы не будем. Тогда у меня в очередной раз появилась злость на все происходящее . Начали "вырывать" подлокотник (есть фото , где шуруп почти вырван). Тем временем- обивка уже заляпана пальцами и корпус прожжен от болгарки....
кое как разобрали диван, увезли . Я звоню менеджеру и сообщаю , что хочу вернуть деньги и решать в пн ничего не буду. В итоге- звонят в понедельник и говорят как ни в чем не бывало-"ваш диван готов! Мы можем его доставить". Я выпала ... как можно за ВОСКРЕСЕНЬЕ сделать новый (как мне сказала менеджер , когда я перезванивала и убеждала меня , что диван будет абсолютно новый ) диван??
Осталась очень разочарована, как и вся моя семья
Итоги:
Убитые нервы
Шок от фабрики- изготовителя . Хотя убеждали, что делают контрольные замеры 🤦♀️
И поцарапанный ламинат.
Спасибо, что деньги вернули!
Хотите верьте, хотите нет- выбор каждого человека и никто не застрахован от таких ситуаций .