POLIRO
8
0
subscribers
0
subscriptions
12.8 m
views
20 дней не могу решить вопрос с интернетом. Он то есть, то его нет. Дважды звонила на линию, писала в чат поддержки. С таким отношением сменю оператора
Заказали кроссовки и штаны, пришли маломерки. При возврате списали 200 рублей. Да ну нафиг, лучше в торговике покупать.
Отвратительное обслуживание, обманули, заставили приехать в офис. А потом говорят что эту услугу не оказывают. Некомпетентные сотрудники, не ценят время клиентов. ООО рога и капыта
Здравствуйте. Наши снимки присваивают в профиле сторонние компании. Обрезают лого и размещают у себя. Раньше такого не было и поддержка была гораздо доступнее. Три раза пожаловался на объявление, а ответа и блокировки объявления нет. Оставлю это здесь, чтобы нагляднее было. Объявление плагиата - https://www.avito.ru/sankt-peterburg/predlozheniya_uslug/polirovka_apple_watch_za_2_chasa_2247179053
Специалисты службы поддержки не решают проблемы.
В Яндекс Услугах заказы висят уже два месяца, со счета деньги списываются, но заказы до сих пор активны. Из-за этого активность компании снижена. Сервис считает еще какие-то контакты, хотя в самом профиле их ноль. Уже три раза писали, толку нет в поддержке. Ко всему прочему, какие-то странные звонки от менеджеров Яндекса, вот Вам сейчас поступил звонок - но Вы не отметили результат. Да, какой может быть результат, если сервис не закрывает сделки? Видео с Ютуба не прогружаются, отзывы лояльных клиентов не публикуются. Если просматривать запросы, то после 20 вкладки, всегда идет дубликат 20, хоть в 21, хоть 27 зайди.
В Яндекс Справочнике третий месяц пытаемся опубликовать организацию (все 11 филиалов). Сначала тысячу полей и фотографий по отдельности загрузи, потом принимай звонки из Справочника, под прикрытием клиентов, которые не могут толком сформулировать свою потребность. Спрашиваешь, какая услуга нужна, они а где Ваш адрес приедем, но суть в чем, что у нас услуги практически все выездные, а те, которые по записи, те требует разное время на реставрацию, а также разную компетентность мастеров. Да и как в голове удержать все адреса сразу. Обычно в процессе диалога и ориентируем. После этого отправляй договоры аренды, но по каким-то причинам и их признают не юридически значимым документом. Снимай видео, но и тут какая-то ерунда. И так 3 месяца. Зачем такие грабли малому бизнесу?
Итог, просила сотрудников соединить с руководством. Отказ. И это при том, что иногда чтобы дождаться ответа, уходит 2 недели. Да и еще он какой-то несуразный приходит, вроде: "Делайте, что хотите, мы ничего сделать не сможем". Может нужна еще служба поддержки самой службе поддержки?
Яндекс помогите уже решить данные вопросы. Не знаю, куда обратиться
P.S. и да, если тут спуститься вниз отзывов, то через один, а то и чаще здесь встречаются с 1 и 3 звездами. Такое ощущение, что сотрудники Яндекса самостоятельно проставили эти 5 звезд.
место хорошее, из минусов сан узел общий но довольно опрятный, из плюсов админестратор Марина очень доброжелательный, тактичный и вежливый человек, очень отзывчивый и относится с ответственностью ко всем вашим проблемам и просьбам, ставлю пять за персонал и сервис!