Хожу в салон почти с первого дня открытия, очень хорошое качество предоставляемых услуг, большой выбор материалов, все стерильно. Дружелюбный и вежливый персонал. Очень нравится, что появляются новые услуги - массаж, наращивание ресниц, очень удобно все в одном месте делать. И все мастера сильные и делают качественно. Однозначно буду рекомендовать данный салон.
Forresthome
April 2024 •
2
Хочу поделится своей историей по заказу кухни у этой компании.
Почему обратились в эту компанию: в 2023 году мы уже покупали у них кухню и все было неплохо. Качество кухни, сроки и сборка нас устроили, стоила кухня почти 480 тысяч.
В этом году нам понадобилась небольшая кухня на противоположной стороне нашего помещения (прикладываю проект) чтобы вы видели о чем идет речь.
Честно, мы пережили просто ад. Проект был очень маленький (две тумбы, столешница и два ящика на верху без дверей, всего 1,5 метра) и вот с какими проблемами мы столкнулись:
1. Делали проект очень долго привезли в последний день доставки по договору. Заказывали кухню 12 февраля, привезли 10 марта. Хотя замерщик уверял, что проект маленький и сделают быстро.
2. Доставка и сборка у нас входила по договору бесплатно, так как этот проект стоил нам 105 000 тысяч рублей. Для этой кухни это достаточно нормальная цена, поэтому мы попали под эту акцию. Но, я думаю это маркетинговый ход, в этот проект уже все входило и сборка и доставка.
3. Кухню привезли в вс, в пн мы начали звонить на счет сборки, и тут началось. Почти неделю они не отвечали, когда будет сборка. Мы сталкивались с тем, что если они брали трубки, девушки менеджеры как работы говорили руководитель в курсе сегодня с вами свяжутся и никто не связывался. В чате с компанией так же приходили отписки, что вопрос на контроле с вами свяжутся сегодня и никто не связывался. Потом через три дня они написали, что сборка у нас платная и они готовят счет, на что я выслала им договор и они разбирались с этим еще несколько дней. По итогу с нами никто не связывался, мы звонили опять. В пятницу вечером, нам наконец позвонил сборщик и сказал, что будет в субботу, мы отложи дела сидели ждали. В субботу днём нам позвонил сборщик сказал, что повредил ногу и его не будет, давайте в вс. Ну окей.
4. Пришло вс, приехали сборщики, один был очень хамавитый, делал все очень быстро и при сборке повредил ящики или они просто уже были такого качества (фото прилагаю). По итогу выяснилось, что ручки не того цвета, и нет доводчиков на ящики, ящики не собрали. Мы уже так устали от этого всего, что сказали просто довезите нам все ящики сами соберем. Сборщик хотел закрыт договор, но мы отказались, так как кухня была не собрана и не хватало креплений.
5. Доводчики и ручки мы ждали где-то еще неделю. Когда мы звонили уточняли, когда они все довезут, они ссылались на договор и говорили, что свои косяки по договору они могут исправлять в течении 45 дней. Обратите на это внимание - так как это еще почти 1,5 месяца. У нас слава богу не прошло столько времени, но в целом можете с этим столкнуться.
6. Теперь по качеству. Кухня стоила 105 тысяч. Проект маленький. Ящики на верху плохого качества, водоотбойник который они кстати так и не привезли новый, был ужасного качества и отходил от стенок (прилагаю фото и ящиков и отбойника)
7. Ящики сделать оказалось очень сложно на наше сообщение приезжайте собирайте ящики естественно тишина.
В 2023 году компания была не плохая, да там тоже были косяки с замерами и кухня не встала как надо, но мы на это закрыли глаза, в целом нас все устроило. (Фото прилагаю -проблему прошлого проекта), сейчас просто ужас и я конечно рекомендую 100 раз подумать заказывать у них мебель или нет, так ребята они не надежные и не предсказуемые, а мебель по итогу не стоит этих денег.
Tattoofeel.ru
December 2023 •
5
Самый лучший магазин в России. Очень понравилось обслуживание и сервис, ребята максимально заинтересованы дать качественную консультацию и действительно подобрать, то что нужно, а не просто продать. Ну и доставка меня вообще покорила - это было очень быстро. Спасибо, буду заказывать еще! 🫰✨🤍