Visvi
August 2024 •
1
08.08.2024г. я обратилась в стоматологию «ВИСВИ» с целью оказания услуги по полису ОМС – консультации по имплантации зубов по предварительной записи. Врач Третьяк Г.М., пришел с опозданием, ходил по коридору с пластиковым стаканчиком попивая кофе, собралась очередь. Приём проходил с опозданием очень своеобразно, Третьяк Г.М. выходил в коридор и жестом показывал кому войти в кабинет. Почему был такой приоритет выбора пациентов Третьяк Г.М., объяснить не мог. Это несоблюдение этических и моральных норм, а также уважительного отношения со стороны медицинских работников медицинской организацией «ВИСВИ».
Дуб
March 2023 •
5
Отмечали печальную дату в этом кафе 18 марта 2023г., это лучшее кафе по всем параметрам: качество еды, обслуживание персоналом и приемлемые цены.
Kotovasiya
July 2022 •
1
А, я о морали или о её отсутствии. Наша зоозащитная группа "Добрый Сити" поставила в клинику копилку для сбора средств на стерилизацию и кастрацию бездомных животных. На копилке была установлена пломба. И когда я пришла в клинику забрать накопленные денежные средства. Каково было моё удивление, когда увидела, что пломба была сорвана, а администратор твердой рукой достала приготовленную отвертку открыла замок у копилки с надписью Помощь бездомным животным и стала вытаскивать из неё деньги, а мне протягивает пустую копилку !? Т.е обворовали и так несчастных бездомных животных и самое страшное, делали это регулярно.
Kantsbyuro
March 2022 •
1
Товар хороший, разнообразный, цены задраны, а продавец портит всю картину: пренебрежительна к покупателю, невежлива, Дважды заходила в этот магазин и дважды с продавцом-кассиром, происходили неприятные стычки.
Monetka
March 2021 •
1
14.02.2021 г. около 10 часов утра при посещении магазина для покупок я обратилась к продавцу Колташеву Евгению, которого кассир мне представил как администратора магазина, с просьбой дать мне сведения по наличию и качеству товара. Колташов Е. говорил по телефону и прерывать свою беседу не собирался. Я терпеливо стояла, ожидала обслуживания около стойки с товаром, затем попросила ещё громко несколько раз ко мне подойти, потом обратилась к кассиру, он ответил, что не может оставить кассу. Других покупателей в магазине не было, очереди в кассу также не было. Когда, я поняла, что ко мне никто не собирается подходить, я вновь подошла к продавцу Колташеву Е. с вопросом, как долго мне его ждать? К тому времени, он закончил личные переговоры и, не сходя с места, к моему удивлению, спросил: «Чё надо?» Я, заметила ему, что он разговаривает с покупателем неподобающе, в ответ услышала, что продавец «Не потерпит нравоучений». Я сделала его фото для идентификации при подаче претензии, после чего Колташов Е., пошел за мной следом, окликнул меня и начал фотографировать без моего согласия, потом развернулся и пошел обратно. Полагаю, что факт некачественного обслуживания (отсутствия обслуживания) покупателя заслуживает безусловного и быстрого реагирования со стороны руководства ТС «Монетка». О принятых мерах по работе над данной претензией прошу сообщить мне по телефону, указанному в шапке документа. Директор этого магазина, Екатерина Юрьевна Усканбаева, в ответ на мою претензию, при нашей встречи 19 февраля в 18-00, выслушать меня отказалась, разговаривала со мной высокомерно, перебивала, сводила разговор на скандал, вела себя агрессивно, угрожала мне, претензию взять у меня отказалась. Усканбаева не обладает деловыми качествами руководителя, поэтому и культура в этом магазине крайне низкая.
ChelVet
December 2020 •
1
Мой отзыв про сервис в этой клинике. 20.12.2020 принесла беспризорного кота для забора анализов и планирования дальнейшего лечения. Администратор предложила подождать, после чего я надела бахилы и ожидала, очереди не было. Тем временем несколько сотрудников собрались за стойкой ресепшене, обсуждая свои вопросы. Я ожидала до тех пор, пока не вошла очередная посетительница с котом. В этот момент я напомнила сотрудникам о том, что ожидаю приема. К моему удивлению, все трое сотрудников наперебой на меня накинулись, одновременно обвиняя в том: 1) что я не надела бахилы, 2) что новая посетительница пришла по записи, 3) что я веду себя агрессивно. После бурных объяснений меня, наконец, "обслужили" и выставили к оплате счет № 18031 от 20.12.2020 на сумму 3094 рубля. Дома после внимательного изучения счета № 18031, я увидела, что оплатила в том числе услуги, которые мне не оказывались вовсе. По телефону я предъявила устную претензию администратору учреждения. Сотрудник не представилась, беседовала со мной в уничижительном тоне. Извинения за то, что меня обсчитали, я не получила, мне было высокомерно предложено: «Приходите деньги вернем». Уважаемый владелец этого «гармоничного» заведения, из-за Ваших грубых и нечистых на руку сотрудников Вы потеряете не только своих постоянных клиентов, но и репутацию Вашей клиники. Качество медицинских услуг и репутация - единственно важное в Вашей сфере деятельности.
Metallurg
June 2018 •
4
Удобно, дёшево,чисто