Здание красивое, персонал безграмотный. Спросили успокоительное для кота - предложили один вариант и с составом сказали ознакомиться самим. Менеджер просто дала нам инструкцию и ушла. На респшен девушки тоже не сильно вежливые и желающие помочь.
Pad Thai
March 2023 •
1
Готовят вкусно, на этом все. Ранее являлись постоянными клиентами, более не обратимся. Заказали доставку, позвонили сами через 10 минут после заказа, менеджер сказала что все чудно и курьер уже выехал к нам. Прождав 40 минут решили уточнить где курьер, на что получили ответ что вообще наш заказ не оплачен. Менеджер разговаривает надменно и так, будто мы ей чем то обязаны, Администратор то же самое. Слов извинений мы не услышали, они обвинили Сбербанк в том что не прошла оплата) мол у них все хорошо, виноват ваш банк. Сделали из нас иди*тов, сказав что не могли нам сказать что курьер уехал и так далее. Полностью обвинили банк, не извинились и даже в качестве комплимента за эту ситуацию ничего не предложили. Администратор когда уточнила у менеджера что та сказала ответив нам на звонок, просто перезвонила и спросила будем ли мы ждать заказ или отменять. Прости без комментариев. Просто сделали вид что все ок, и они ни в чем не виноваты. Испортили нам вечер, и самое главное очень жаль но мы и все наши друзья более не их клиенты. Ценности клиента не присутствует, отношение к клиентам отвратительное. P.s.администратор выдавила из себя скидку в 20%, и то не на текущий заказ, сказала что сейчас ничего сделать не может и мы можем разобраться с этим на следующий день (не понятно конечно чем ей поможет смена дня))), и воспользоваться этим чудным предложением в виде скидки мы можем лишь прийдя самим к ним в кафе, а не сделав заказ. Очень конечно хорошо, при том что мы у них только заказываем доставку)
Очень жаль что благодаря не умению администратора и менеджера уладить конфликтную ситуацию, это кафе теряет клиентов.
Барбершоп 61
May 2022 •
2
Барьеры хорошие, обслуживание на ресепшн ужас. Девушка на ресепшн грубая, огрызается, хамит и досвиданья от неё так супруг и не услышал. Жаль что к клиентам такое отношение, настроение менеджер на ресепе испортила ☹️
PitCoffe
May 2022 •
2
Еда более менее. Перекусить быстро можно. Обслуживание плохое, посуду либо убирают долго либо не убирают вообще.
Shashlychny mir
April 2022 •
1
Еда вкусная ✅
Обслуживание ужасное. Официальная спокойно проходят мимо, на то что с вами кто-то поздоровается можно не расчитывать) убирают грязную посуду не спеша, и обычно только после того как сами попросите.
Мир здоровья
February 2022 •
5
Хорошее наличие, вежливые грамотные консультанты
KDL
January 2022 •
5
Вежливый персонал, хорошие девушки на ресепшн.
Медсестры делают все очень аккуратно и совершенно без неприятных ощущений.
Чисто, аккуратно.
Keks
January 2022 •
2
Круассаны вкусные, да. Нам этом и все. При входе здравствуйте в одну строну, персонал почему то не считает это необходимым. При просьбе баристе приготовить раф без сахара и сиропа,реакцией было - закатанные глаза и нервные вздохи. Было очень не приятно. Более оставаться клиентами данного места не будем.
Lay-La
January 2022 •
1
Магазин возможно и хороший, но ненависть к людям и агрессивные нравоучения со стороны продавцов погубят магазин. На свою просьбу подобрать гормональные Капли для кота, от продавца прозвучала фраза « вы что хотите ему опухоль потом вырезать? Я не буду помогать вам выбирать, смотрите сами». Конечно продавцу был указан вектор движения после такой нападки, но очень жаль что администрация магазина допускает к работе психически не устойчивых людей.
Satelinn Moscow Khovrino
September 2021 •
5
Великолепный отель 🥰 Всегда останавливаемся в Москве только тут. Вкусные завтраки, отличная работа персонала, огромная бесплатная парковка, чистые уютные номера, шустрый wifi. Каждое утро убирают номера
, обновляют белье и чай/кофе. Завтрак всегда вкусный 😋 все свежее и на продуктах не экономят. Официанты оперативно убирают грязную посуду и всегда есть место сесть. Рядом парк, где при желании всегда можно прогуляться вечером. До центра ехать порядка 20-25 минут на машине. Хотелось бы немного разнообразия завтраков: за неделю привыкаешь и хочется чего то новенького 😊