Сказать, что мы разочарованы сервисом, не сказать ничего
Вчера у меня был День Рождения, выбрали ваше заведение для торжества, за ваше позиционирование в соцсетях, как достойный атмосферный ресторан.
Атмосфера была действительно незабываемая, которую создает не интерьер и подача блюд, а ваш персонал! Бронь была сделана 4.12 ( за 10 дней), я предупредила, что это др, что будет всего лишь 2 человека и что нужен красивый романтичный стол. И вот с назначенный день и время, хостес провожает нас на общий диванчик вдоль стены за микростол между людьми) в ответ на наше негодование, нам предлагают другой стол, мы садимся и уже готовы сделать заказ, как хостес опять приходит и заявляет: «вам же хватит 1го часа?, тут просто бронь, а вы говорили что у вас др? Ну почему же вам не нравиться вот этот плацкарт, между чужими людьми? Я просто работаю первый день, ах да .. счастья вам и здоровья»
После этого нас три раза не узнавали и переспрашивали есть ли у нас бронь, а если узнавали, то путали имя! И вишенкой на торте было, отсутствие того самого малюсенького торта со свечкой, который выносят гостям от лица заведения, в честь дня рождения! Очень плохо, друзья, очень!
Впервые попала в эту клинику на проф чистку, по рекомендации подруги- все просто превосходно! Отдельная благодарность Христине Геннадиевне- прекрасный специалист, очень чуткая и внимательная, буквально окутывает теплом и ведет за руку через все невзгоды)) Большое Вам спасибо!