Country Textile
July 2024 •
1
Не рекомендую покупать здесь вещи не из наличия. Ведь если вещь на вас не сядет вы просто потеряете деньги, в возврате будет отказано даже при соблюдении всех сроков установленных законом для онлайн продаж. В первый день продажи нового фасона платья была возможность заказать его только «под заказ» то есть фактически просто выбрать цвет из предложенных (что является постоянной опцией на сайте «фишкой») не изменяя фасон, размер, длину. Магазина в Санкт-Петербурге нет, покупка возможна только через сайт. Фасон платья совершенно мне не подошел. Но представители магазина считают выбор цвета индивидуальным пошивом, доказывая, что этот товар не может быть реализован ими третьему лицу (белое льняное платье). Еще во время переписки замечательная менеджер Виктория моментально оформила и отправила сдеком возврат возврата, наверное премию получит в этом месяце. Когда я в переписке упомянула Роспотребнадзор, мне ткнули статьей 10 ГК о злоупотреблении правом, фактически намекнув, что я занимаюсь потребительским экстремизмом. Для справки, только за последний год я осуществила более 50 покупок в кантри (через сайт, лично в магазине в Москве, дистанционно через магазин) в каждом заказе от 1 до 3 позиций. После такой выходки Виктории я приняла решение «Я счастлива больше не быть клиентом Country Textile». Спасибо! В роспотребнадзор я все же позвонила для консультации, и да, по их мнению выбор цвета (который магазин сам предоставляет) без изменения фасона не является индивидуальным пошивом.