Мой любимый салон и мои любимые сотрудники 😍всегда хожу только сюда и никуда больше. Сервис, качество предоставляемой услуги-всегда на высоте. Процветания и порядочных клиентов!
SoloSport
March 2024 •
5
После ддх кажется, что людей тут совсем нет. Да, тут нет такого ремонта, как в ддх и нового оборудования, но зато нет такого скопления людей. Занимаешься свободно, все необходимое имеется и обслуживается. Персонал вежливый и приветливый, готовый помочь. Групповые программы тоже 🔥🔥🔥 соотношение цена-качество вполне справедливое по моему мнению
Polza Groom
February 2024 •
5
Близко к дому-пешком доходим. Мастера все отличные, но мой личный кумир-Татьяна. Учла все пожелания и воплотила их в жизнь) прекрасная ценовая политика-за то же самое в других салонах просят больше. В общем, мы нашли место по душе. Спасибо большое за постоянную обратную связь-не нужно помнить, когда записывать собаку в следующий раз. Все приветливые, доброжелательные и готовы помочь. Благодарю!
Optic City
February 2021 •
1
Наверное будет мой первый негативный отзыв, но хотела просто обратить внимание на работу персонала. Была сегодня в салоне с супругом, зашли и задали конкретный вопрос о покрытии линз. Обратились на стойку, тк консультант в зале была занята другими клиентами. На стойке стояли 2 сотрудницы, которые по нашим наблюдениям не особо были заняты или заняты текущей рутинной работой за кассой/обучением-утверждать не буду. Нам ответили таким тоном, как будто одолжение делают, а каждая из них как минимум имеет оклад в 200000, что позволяет себе так отвечать. Хотела себе хорошую дорогую оправу с хорошими линзами и покрытием, с диоптриями заказать, и рассматривались альтернативы тому, что изначально хотела, а в итоге ушла с негативными эмоциями. Персонал смотрит на тебя сверху вниз-ни о какой клиентоориентированности, желания помочь, доброжелательности речи нет-ровном счетом ничего. Мне, как человеку, который напрямую связан с продажами и сферой обслуживанием, было жутко неприятно.
Что касается самого салона-просторное помещение, отдельно стоящая стойка с премиальными брендами оправ, хорошее освещение-это безусловные плюсы. Также хочу отметить работу сотрудницы в зале-там в тот момент находилось сразу несколько человек и всем она готова была помочь и ответить на вопросы.
К сожалению, негативный опыт сделала свое дело-буду заказывать все в другом месте. А могла стать постоянным клиентом... увы!