Ужасное агентство не возвращают залог, вернее его приходиться из них выбивать, угрожая обратиться в разные инстанции. Причем повреждений или чего-то другого в квартире не было и они это сами подтверждают. Перед въездом тебя ставят перед фактом, что еще нужно отдельно доплатить за уборку, хотя нигде в условиях это не указано. Очень долго морозят, поэтому сразу обращайтесь во все сервисы и инстанции, оспаривайте сделки, если решили снять через них, а так советую обратиться просто в другую компанию