Tony Chernoff
5
0
subscribers
0
subscriptions
43.8K
views
Отлично почистили кроссовки от битума и свежего асфальта. Сроки очистки - 2 недели, но об этом предупредили
Тел.95692
Картошка зеленая, вялая и не хрустящая, не положили салфеток, в бывшем макафе кофе ждали 10 минут
Несмотря на хороший выбор вин, постоянно предлагают мне взять вино по акции. Я у них спрашиваю хорошее вино для ужина, они отвечают - вот у нас вино по акции за 600 руб. 1+1. Ну можно как то клиентоориентирование быть и прописать гайдланый для персонала другие?
Администрация проката не возвращает деньги!
Брал в прокат комплект лыж и ботинок в декабре 2020 года. Во время получения оборудования персонал был отзывчивый, и казалось, что проблем не возникнет.
Во время сдачи оборудования, выявился дефект по моей вине, за который я согласился заплатить штраф в 500 рублей. При оплате картой банковский терминал 3 раза выдал ошибку и в их системе отобралось, что деньги не были списаны с моей карте, когда у меня списались. Итого списалось 2000 рублей вместо 500. При этом персонал убеждал меня, что в случае переплаты, возврат денежных средств не станет проблемой.
Позже при проведении операции и получении выписки из банка, выяснилось, что проводка была осуществлена 4 раза. Я связался с администратором, который признал переплату и попросил написать заявление на возврат. Я заполнил заявление, администратор сообщил, что принял его в обработку.
Уже более месяца персонал проката не отвечает на сообщения о статусе возврата. На юридический адрес проката будет направлена предсудебная претензия и подана жалоба в Роспотребнадзор.