Т-игра
June 2022 •
1
Отвратительное общение по телефону. Оставила заявку на летний лагерь. Позвонила, менеджер Полина ничего не знает, на вопросы где находиться лагерь, даёт не однозначно, применяя постоянно слово «в теории», «возможно там, а может быть и не там», я не знаю, я вообще новенькая и нечего сказать не могу. На вопрос назвать свою фамилию, начала оправдываться. После трёх просьб позвать руководителя, передала трубку методисту, фамилия его Созонов. Представился методистом, тоже ничего не знает, наезжает, на вопросы прямо не отвечает,. После повторной просьбы связать с руководителем, сказал, что он и есть руководитель, потом зам руководителя, он же методист. Разговаривает по хамски, ничего объяснять не хочет. 10 раз подумайте отправлять ли ребёнка в этот Загородный лагерь! Где даже по телефону проконсультировать, корректно, с уважением к клиенту, не могут. Полина - оператор сказала, идите на сайт и там читайте! Там все написано!