Biskvit
March 2025 •
2
Считала данную кондитерскую лучшей в нашем городе. До прошлого года покупали торты только там. "Восторг", "Паутинка", "Летний день" - семья обожала! А теперь пришлось учиться печь торты самой. Вместе с названиями изменилось и качество. Позавчера купила "Дуэт" (бывшая Паутинка) - нет предела разочарованию! Торт безвкусен, коржи сухие. А ведь стоимость одного торта зачастую переваливает за 1 000 рублей. Очень жаль, что с течением времени и этот производитель "упал" в качестве ((
DPD
March 2025 •
1
Хотелось бы оставить отзыв о курьерской доставке DPD. 05.03.2025 заказала в интернет-магазине Спортмастер боксерский мешок. При заказе в форме была указана дата доставки 07.03.2025. Это и подкупило, так как товар планировался в подарок, весит 80 кг, доставка до двери так быстро - просто чудо! Оказалось, действительно, "ЧУДО"... Сегодня 14.03.2025 18-00 - товара нет. Хронология: 05.03. - при оформлении заказа стоит дата доставки 07.03.2025 с 9 до 20 05.03. - после оформления заказа в его карточке дата доставки изменилась на с 07.03. по 11.03. с 9 до 20 Ладно, думаю, два выходных, а на будние не буду назначать важных дел на работе, чтобы суметь принять доставку. 11.03. - тишина 12.03. - в 10-40 приходит смс от доставочной компании DPD с текстом "Сегодня с 9 до 18 ожидается доставка. Курьер позвонит за 30 минут", и указан номер курьера. Но я же на работе, от которой до дома часа полтора! В 11-05 набираю курьеру, объясняю, что я не успею добраться до дома за 30 минут, на что он мне отвечает, что сегодня уже в нашу сторону не поедет, можем согласовать другую дату. На все мои возмущения ответ прост - мы курьерская компания, у нас регламент. Ладно - мешок дома ждет дочка, поэтому согласовываю новую дату - 14.03. И опять же - с 9 до 18, за 30 минут курьер позвонит! После моих воплей курьер снисходит и говорит, что в нашем районе бывает примерно с 12 до 15. Отменяю все дела на 14.03. после 12 часов, лечу домой и жду... В 17-30 набираю курьеру - без ответа. Набираю на горячую линию доставки. Немного взволнованный чем-то молодой человек осведомляется, чем он может мне помочь. Вежливо интересуюсь, где мой заказ. В ответ мне говорят, что заказ сегодня не доставят, но он может согласовать С МОЕГО ВЕДОМА новую дату доставки на понедельник. На мой опять пока что вежливый вопрос: "Почему не доставили сегодня?", - следует незамысловатый ответ: "НА ВАШ ЗАКАЗ НЕ БЫЛ НАЗНАЧЕН КУРЬЕР". И тут меня прорвало! Неужели нельзя было позвонить и предупредить!!!!! Я потеряла полноценных четыре рабочих дня, а теперь еще и понедельник! Тогда молодой человек, ничтоже сумняшись, предлагает мне доставить заказ на работу. ГРУШУ! 80 КГ! МНЕ, В КОТОРОЙ ВЕСА 47 КГ! НА РАБОТУ!!!!! Отвратительно! Если бы могла поставить отрицательную оценку, не задумываясь, сделала бы!
Sportmaster
March 2025 •
1
Хотелось бы оставить отзыв об интернет-магазине Спортмастер. Так как не нашла соответствующей опции на официальном сайте - пишу сюда. Я вообще довольно спокойный человек, но данный магазин и его служба доставки просто довели меня до бешенства! 05.03.2025 заказала в интернет-магазине боксерский мешок. При заказе в форме была указана дата доставки 07.03.2025. Это и подкупило, так как товар планировался в подарок, весит 80 кг, доставка до двери так быстро - просто чудо! Оказалось, действительно, "ЧУДО"... Сегодня 14.03.2025 18-00 - товара нет. Хронология: 05.03. - при оформлении заказа стоит дата доставки 07.03.2025 с 9 до 20 05.03. - после оформления заказа в его карточке дата доставки изменилась на с 07.03. по 11.03. с 9 до 20 Ладно, думаю, два выходных, а на будние не буду назначать важных дел на работе, чтобы суметь принять доставку. 11.03. - тишина 12.03. - в 10-40 приходит смс от доставочной компании DPD с текстом "Сегодня с 9 до 18 ожидается доставка. Курьер позвонит за 30 минут", и указан номер курьера. Но я же на работе, от которой до дома часа полтора! В 11-05 набираю курьеру, объясняю, что я не успею добраться до дома за 30 минут, на что он мне отвечает, что сегодня уже в нашу сторону не поедет, можем согласовать другую дату. На все мои возмущения ответ прост - мы курьерская компания, у нас регламент. Ладно - мешок дома ждет дочка, поэтому согласовываю новую дату - 14.03. И опять же - с 9 до 18, за 30 минут курьер позвонит! После моих воплей курьер снисходит и говорит, что в нашем районе бывает примерно с 12 до 15. Отменяю все дела на 14.03. после 12 часов, лечу домой и жду... В 17-30 набираю курьеру - без ответа. Набираю на горячую линию доставки. Немного взволнованный чем-то молодой человек осведомляется, чем он может мне помочь. Вежливо интересуюсь, где мой заказ. В ответ мне говорят, что заказ сегодня не доставят, но он может согласовать С МОЕГО ВЕДОМА новую дату доставки на понедельник. На мой опять пока что вежливый вопрос: "Почему не доставили сегодня?", - следует незамысловатый ответ: "НА ВАШ ЗАКАЗ НЕ БЫЛ НАЗНАЧЕН КУРЬЕР". И тут меня прорвало! Неужели нельзя было позвонить и предупредить!!!!! Я потеряла полноценных четыре рабочих дня, а теперь еще и понедельник! Тогда молодой человек, ничтоже сумняшись, предлагает мне доставить заказ на работу. ГРУШУ! 80 КГ! МНЕ, В КОТОРОЙ ВЕСА 47 КГ! НА РАБОТУ!!!!! Отфыркавшись и откричавшись, звоню на горячую линию магазина Спортмастер. Елейным голосом интересуюсь у оператора, где мой заказ. Она мне отвечает, что не знает, где заказ, так как он передан в транспортную компанию, и предлагает позвонить в доставку. Объясните, почему, сделав заказ в интернет-магазине, оплатив его интернет-магазину, я должна узнавать в транспортной компании, где мой товар?! Отвратительно! Если бы могла поставить отрицательную оценку, не задумываясь, сделала бы!
Cocyd
October 2024 •
3
Шла из суда и решала - то ли купить фастфуд, то ли пообедать с удовольствием. Склонилась в пользу последнего и заглянула по пути в Сосуд. Что сказать - атмосфера приятная, но только для тех, кто нормально переносит кальянный Кумар )) Сделала заказ, ждала 40 минут. Оказалось, что про мой заказ подзабыли. Ничего, бывает, но не тогда, когда в зале всего три-четыре гостя и невооруженным взглядом видно, что один из них сидит за СОВЕРШЕННО ПУСТЫМ столом! Не принесли даже напиток… Заказанный ВОК с рисом, овощами и креветками оказался на "четыре с минусом". Абсолютно пресные креветки портили все впечатление от блюда. Кроме этого мне забыли подать приборы )) Вот такой вот обед "с удовольствием" )))
Drova
September 2022 •
5
Отличное место для поговорить компанией! Вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый и доброжелательный персонал. Адекватные цены, учитывая, что алкоголь можно приносить с собой. Очень рекомендую!