Moya Semya
October 2024 •
5
Был первый раз, быстро оформили и отвели до кабинета. Персонал приятный и вежливый. Рекоменду врача Дубровину Светлану (отоларинголог). Все понравилось 👍
Dune
October 2023 •
5
Атмосфера в ресторане отличная, правда бывает очень шумно в зале на первом этаже. Все блюда безумно вкусные, ходил более 3 раз и пробовал разное, особенно понравился десерт «Ежевика».
Your Territory
October 2023 •
5
Огромный выбор разного необычного пива!) Место очень классное!
Summer Garden
August 2022 •
5
Безумно красивое место!
Myasnaya Lavka
August 2022 •
5
Здесь самые лучшие бургеры! Безумно вкусные и сочные! Всем рекомендую зайти и попробовать!)
Podpisnye izdaniya
August 2022 •
5
Просто великолепный книжный магазин! Создаёт просто потрясающее настроение ☺️ Настолько дружелюбного и замечательного персонала наверное не встречал нигде. Огромное спасибо всем сотрудникам магазина, всегда подскажут, помогут и посоветуют) Очень жаль что нет вас в Москве.
Marchellis
August 2022 •
5
Отличное место с отличным расположением. Вся еда без исключения вкусная и свежая. Очень дружелюбный персонал. Цены более чем адекватные и каждое блюдо определенно стоит каждого потраченного рубля :)
Mix Hotels Nevsky 47
August 2022 •
1
Очень хочется поделиться наболевшим и огромным количеством непонятных и абсурдных ситуаций связанных с данным отелем. При приобретении номера «Люкс» мы с девушкой рассчитывали на соответствующее обслуживание номера и, как минимум, чистоту с порядком. Начну с позитивного. Вид из номера и правда очень красивый и ненадоедающий, красота открывающаяся из окон действительно стоящая. На этом позитивное все закончилось (однако будьте готовы к постоянному шуму ночью, НО это вполне логично, учитывая расположение отеля, нас это совсем не смущало, ведь при закрытых окнах шум слышен еле-еле). 1. При заезде в номер обнаружилось, что дверь в ванную комнату нельзя закрыть на щеколду, так как она попросту сломанная и сама дверь то закрывается плотно, то сама открывается. Об этом сразу же сообщили администратору, на что нам ответили «мастера сейчас нет», замечательно, а в туалет видимо нам нужно ходить предупреждая друг друга и ставя в известность об этом. С этой проблемой начали разбираться на 3ий день нашего там пребывания, за что, конечно, спасибо…но замок так и не заработал даже после вызова мастера 🥲 2. Также при заезде увидели сразу разбитое окно 😅 которое само собой никто сразу же ремонтировать не собирается (на фото залепили скотчем «и так сойдёт для номера люкс», судя по всему номер должен быть президентского класса и не ниже чтобы там сумели заменить окошко). 3. В номере предусмотрен один шкаф (с сейфом), где можно повесить верхнюю одежду, это нормально и тут все без вопросов. НО чтобы убрать свою обычную одежду на полочки, Вам придётся постоянно брать стул и регулярно лазить на верхний ярус шкафа (достать трусы, носки и прочее). Если это так и задумано, то это, как минимум, странно и тупо (извиняюсь). Гость в итоге постоянно занимается тем, что таскает стулья чтобы достать носки и прочее, возможно я прикапываюсь, но ранее подобных проблем в отелях не замечал, а ездил много и часто. 4. Для нижних ящиков под столешницей в кухонной зоне у дверки холодильника предусмотрен доводчик, на который нажимаешь и дверка открывается. Под раковиной располагается мусорное ведро и там точно такая же дверка, но по какой-то неясной причине там такого доводчика нет, а сверху дверку пальцами даже не подковырнуть. В итоге ты садишься лицом на уровень помойного ведра и пальцами пытаешься отковырять эту дверку чтобы выкинуть мусор. Вопрос, почему нельзя поставить такой же доводчик на эту дверь, чтобы для гостя не был «квест» по выбрасыванию мусора? Это просто не логично. Совсем. Почему так, не ясно. 5. То, что являлось наверное последней каплей. Попросили заменить полотенца, так как они были грязными, заменили, но только на еще более грязные с пятнами розового и желтого цвета неизвестного происхождения 🗿Что?! Такое вижу впервые, заходим сразу после горничных, идём проверять полотенца, на них яркие пятна грязи и волосы?!!! «Что простите здесь происходит?!» - первый возникший вопрос в голове после увиденного. 6. В номере была пыль на тумбочках, в ванной комнате и около штор прямо комки пыли…. (фотографию прилагаем) вопрос, в отеле горничные для каких целей? Для декора? Для создания атмосферы? Не ясно от слова совсем кто и как убирается в номерах. Требовать чистоту в номере не только «люкс» вправе каждый гость этого «замечательного» отеля. И да, это не нормально ни разу. 7. Кошмарный завтрак, который приобретали вместе с бронированием номера. Понятное дело, что отель их не сам готовит, и у отеля есть договор с рестораном, в котором их готовят. Данные завтраки из кафе «Мама на даче», так вот, может быть в самом кафе и готовят нормально, но то, что приносят гостям на завтрак, это прям шедевр кулинарного искусства! Горелый чёрный омлет поразил нас до глубины души так, что вместе с этим омлетом подгорело кое-что ещё 😊 Помимо горелого омлета (завтрак 3), брали завтрак 5, который предполагает глазунью с тостом (к глазунье претензий нет), но тост будет ЧЁРНЫЙ….как так….ребята, ну вы же видите что это не нормально, вы бы сами это кушать стали на завтрак? (фото тоста прикрепляю, омлет сфотографировать не получилось, так как горелый был не только омлет, но и наши нервишки). На фоне всего вышеуказанного начали разбираться с руководством отеля и нам согласились компенсировать 20% от всего нашего проживания, а именно 8 тыс. рублей. Остальное нужно делать через юристов - по словам директора 🤤 конечно же нам очень хочется разбираться с юристами, мы согласились на 20% компенсации, этот момент проговаривали с директором лично (мне директор сказала что компенсация будет зачислена в тот же день). Что же, второй день вторая половина дня, средства не поступил ☺️ собственно, ничего нового. Таким образом, испорчено было все, от и до… Хотите жить в чистоте и с чистыми полотенцами, то, дорогие читатели, которые находятся в поиске отеля, вам явно не сюда. Даже номер «Люкс» не спасёт. Хотите нормально позавтракать? Ищите кафе рядом и лучше завтракайте/обедайте там. К слову, недалеко от отеля есть замечательный ресторан/бар «Марчеллис» (ни в коем случае не реклама, но мы были вынуждены есть там, поскольку среди ближайших мест данный ресторан просто самый лучший и демократичный). В итоге, только на завтраки мы потратили около 7-9 тысяч (с учётом того, что завтраки от отеля были включены в стоимость и мы имели полное право рассчитывать просто на хороший, нероскошный завтрак). По итогу, цена за день пребывания в данном отеле вышла 8 тыс. рубликов, что не соответствует тому, что мы увидели. Получается нам смогли компенсировать один день 😂 отлично, великолепно. Обсуждение этого абсурда длилось 4 дня из 5. Даже после обсуждения с администратором и директором, указанные сложности и проблемы продолжали возникать. Помимо всего этого, стоит отметить отличного администратора Оксану, при возникновении проблем сразу пыталась их решить и обсудить с руководством сложившуюся ситуацию. Огромное Вам спасибо, Оксана! Если хотите хорошо провести отпуск, насладиться видами и хотя бы чистотой (за что платите деньги), то это явно не верный выбор отеля. Все фотографии того кошмара с которым мы столкнулись я также выкладываю. P.s. Фото чудесного омлета к сожалению в порыве эмоций сделать забыли.
Krasnodarsky Paren
September 2021 •
5
Бургеры отличные, привезли достаточно тёплыми, но картошку лучше есть непосредственно в заведении, так как за время в дороге (оформлял доставку) она немного размокла, но все равно была тоже очень вкусной. Всем рекомендую это место!
OldBoy
December 2019 •
5
Отличное место, хожу к Савлату не в первый раз и все отлично