Beautiful Birds
October 2023 •
5
Я счастливый обладатель 3-х сумок, ремней и аксессуаров этого бренда!) Но не прошло и года, как на одной из сумок сломалась молния. В отчаянии не знала, что делать и как быть. Очень нравилась модель сумки. Написала администрации в ожидании, что проигнорируют, но мне без оплаты очень оперативно заменили замок, и прислали посылкой назад готовую обновленную сумочку вновь в очень красивой фирменной упаковке! Очень приятно и неожиданно! После такого отношения к покупателю и сервиса-я стала еще больше фанатом этого бренда⭐️❤️
Yar
May 2023 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНО! АД НА ЗЕМЛЕ. утром приехала в 5 утра ПО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ. Никого нет на рецепе. Искала по всему отелю того, кто заселит. Кое как достучалась до СПЯЩЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ. Вечером вернулась в отель ( ключи забрали от номера!!!). На рецепе опять никого. Ключей нет. Я преподаю. Через 10 мин мне нужно начатт онлайн лекцию. Ору на всю гостиницу, никого нет. НИ ДУШИ! Пришлось лезть через стойку закрытого рецепа и в буквальном смысле воровать свой же ключ от арендованного номера !!! Но и это не все. Далее у меня возвращение в отель в 2 ночи. Отель закрыт. Звоню на рецепшен. 15 звонков и 15 минут долбежки в двери. Охрана так и не проснулась. Зато проснулись от долбения в двери жители отеля. И пошли будить администратора. Все 3 раза я не могла попасть в свой АРЕНДОВАННЫЙ НОМЕР и ждала по ночам и ранним утром на улице. Про низкокачественное питание, про грязище в номере, про отсутствие ванных принадлежностей, про пыль и старое постельное белье ( протертое) я даже молчу. В моем случае хотя бы попасть вообще в номер и не остаться на улице. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА по встрече гостей. Уровень агрессии зашкаливает за такое отношение.