Анастасия С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
35.2K
views
Я была записана на удаление мозоли и бородавки на стопе 16 мая в 19:00. Приехав на место, девушка на ресепшен сообщает, что врача нет на месте и он работал до обеда. Со мной пытались якобы связаться, но звонков от клиники мне не поступало. На вопрос почему они не могли отменить мою запись,чтобы пришло смс уведомление - девушка сказала не знаю. Ужасно обидно за потраченное время в пробке(ехали мы 2 часа).
Уже несколько лет ходили в эту клинику, все было замечательно. Отличные врачи, делали всегда прививки, стригли когти. Сегодня 4.07.23 нас покусала собака, таскала за шею. Шея вся в рваных ранах, идёт кровь. Собаку трясет, скулит. Приехали в 19:50 в клинику, где сказали что принимать мы вас не будем, мы работаем до 21:00 и у нас в очереди 4 человека. Я стою с орущей собакой на руках, у которой идёт кровь и говорю « ну как же так, ей плохо», на что ответили поищите другую клинику. Больше в эту клинику мы не вернёмся. Ужасное отношение.
9.06 заехала с сестрой в номер вечером. 10.06 свадьба, были сборы. И тут конфуз - достаю платье - оно мятое. Звоню на ресепшен, попросить либо отпариватель либо забрать платье в прачечную. Получила отказ, сказали обращайтесь раньше, хотя в запасе было около 3,5 часов. Очень сильно подвели и даже не предложили альтернативу.Приехали уже с мужем после торжества в номер - не убрано. Позвонила на ресепшен, пришла горничная и утверждает, что уборка будет за доп.плату. Поругалась, пришли убрались, мы в этот момент с мужем стояли в коридоре и ждали, вместо того, что бы после торжества прийти и отдыхать. При заселении попросила разбудить нас в 10 утра, муж хотел заказать завтрак и комплимент от отеля(сказали так на ресепшен). В итоге нас никто не разбудил и никакого комплимента мы не получили. При выезде объяснила все девушке на ресепшене, сказала - извините, в следующий раз такого не будет. Но в эту гостиницу мы не вернёмся. Такой ужасный сервис за не малые деньги просто издевательство!
пав 215,Валенсия помогала девушка Айя. Очень дружелюбная приятная девушка подобрала шикарное платье. Благодарна❤️❤️❤️
Ехали компанией 40-45 минут на такси, заранее забронировали стол на 5 человек. Приехали на место, а нас отказались пускать,так как один человек был в спортивках. По телефону никто не говорил о дресс коде. Поговорили с администратором. Мы спросили «то есть мы просто так ехали к вам 45 минут?»
Ответ администратора - да!
На вопрос почему никто нас не предупредил, ответили не знаем. Однозначно в территорию по этому адресу мы не приедем. Хамское отношение,не пытались урегулировать ситуацию.
14.08.21г. Пришли с молодым человеком быстренько перекусить. 40 минут ждали напитки. Заказали 2 салата Цезарь. Сначала принесли один, через 15 минут второй
Очень долго несут заказы
Попросили салфетки на стол, несли минут 10
Но еда вкусная, своих денег стоит.