Марина Марина
М
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.9K
views
Отдыхали в отеле в августе 2024 года. Заселились ночью в 3-х местный номер, 3 корпус 2 этаж. Постельное белье ( простынь и наволочки) оказались грязными, его просто не поменяли от предыдущих отдыхающих, вооруженным взглядом видно, даже не разглажено. Грязные пятна на постели и подушках. В душевой волос, сиденье унитаза грязное. Одно полотенце было в дырках. Заявленные халаты и тапочки просто отсутствовали. Заменили белье к вечеру следующего дня, сказали ждите, со словами «все же ждут..» Халаты и тапки выдали на 4-ый день по требованию, в количестве 2-х штук (номер 3-х местный). Воду принесли на 3-ий день, со словами, что нам не дают. Средства личной гигиены были предоставлены 2 раза за 9 суток проживания. Номер не был убран ни разу, смены полотенец и постельного белья так же ни разу не произведено. В «ресторане» отсутствовали в достаточном количестве приборы ( вилки, ложки, чашки, стаканы), салфетки. В баре постоянно не было заявленных напитков, гости ходили со своими бутылками, так же обслуживали сами себя, во время отсутствия персонала. На территории комплекса находятся несколько отелей, экономия на персонале. Итог, в данном комплексе отдыхаем 4-й сезон и это последний раз.
В салон ходим всей семьей к мастеру Юлие. Очень приветливая, профессионал своего дела. С легкостью находит подход к малышу 3-х лет, стрижка проходит без стресса.
Произведена установка двери в «старом» фонде. Как утверждал продавец, что все решаемо, главно сделать сопутствующие работы. По факту оказания услуги, радоваться нечему.
