Претензия к самой компании , почему политика у них такая, если они задерживают сроки на неделю, то это нормально никакой компенсации , а если груз лежит второй день на складе , то это дополнительная плата за хранение груза , на жалобу никакого ответа ни по телефону, ни по почте нет