kjs69@mail.ru
4
0
subscribers
0
subscriptions
127.8K
views
Уже 2 дня пытаюсь дозвониться до такой крупной компании как Теплов, но телефоны не один не отвечают: "соединение невощможно". У вас так всё плохо???? Вы банкроты и закрываетесь что ли???
6 мес назад покупала газ котел, все было хорошо, есть парочка толковых консультантов, жаль если дела у фирмы так плохи.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Ильдару Сафину за помощь в покупке мебели с хорошей скидкой! Салон Орматек может годиться такими консультантами - доброжелательный, внимательный, постоянно на связи. Помогли упаковать и загрузить в машину, такого сервиса и желания помочь в других дисконт центрах компании Орматек не встретишь! Большой привет и поклон из Твери!
Хотелось бы выразить благодарность прекрасной девушке Яне за помощь в покупке мебели с хорошей скидкой!!! Очень внимательная, доброжелательная, профессионал с большой буквы, постоянно была на связи. Салон Орматек может гордиться такими консультантами!!! Планирую обращаться ещё и буду рекомендовать друзьям! Привет из Твери!
Хочется выразить огромную благодарность Светлане за помощь в приобретении мебели с хорошей скидкой в ТЦ Румянцево Дисконт от фирмы Орматек! Девушку не видела лично, мы с другого города, но остались очень приятные впечатления: человек в свой выходной, приехал на работу чтобы помочь с оформлением заказа и проверкой товара, помогли всё упаковать, объяснили как лучше подъехать загрузиться. Постоянно были на связи, обязательно буду обращаться ещё и советовать друзьям и знакомым!!! Большой привет из Твери!
Если вы раздумываете над приобретением мебели фирмы Орматек, КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую обращаться в салон Дисконт Алтуфьево, что в ТЦ Ашан. Есть хорошие дисконт центры Орматек в Румянцево (Светлана) или ТЦ Гранд Юг дисконт на Кировоградской (Яна).
Обратилась по телефону горячей линии по подбору матраса Ocean Hybrid 160×200 в Дисконт центр Алтуфьево 10.12.2023 года в 13:20 к администратору Кириллу. Был предложен данный матрас за 33830 руб с "белым чехлом без видимых дефектов". Вечером, того же дня, попросила Кирилла прислать фото матраса, он сказал, что уже не на работе и это возможно только завтра. И что вообще присылать был ответ: "белый чехол, обычный матрас". Но мы из другого города и 11.12.23 собирались специально приехать.
Я тут же набрала по горячей линии дисконт центр Алтуфьево (10.12.23 в 21:30) и попала на замечательного менеджера Алексея, он сказал, что матрасов Ocean Hybrid два: один по цене 33830 руб в идеальном мостоянии лежит на экспозиции -первая фотография (сп392213), второй с грязным чехлом сбоку с большой скидкой за 16920 руб на складе - второе и третье фото(сп 380407). Фото прикрепляю. Я заинтересовалась вторым матрасом, но оформить заказ с Алексеем не получилось, так как компьютер подвисал. Он сказал, что 11.12.23 у него выходной, но вы позвоните с утра в салон и оформите заказ. Почему адмиристратор Кирилл не проинформировал, что данных матрасов 2????
На следующий день в 10:30 общаясь с менеджером Денисом матрас оказался один: грязный, по цене сп чистого, но взять его можно было только комплектом с подушками и защитным чехлом.
Ребята реально заигрались и всё это идет от администратора дисконт центра Алтуфьево, я так понимаю, продали чистый матрас по цене сп грязного.
Администратор Кирилл был очень не доволен, почему я звоню и общаюсь с другими менеджерами, это запрещено правилами компании Орматек???? Почему я должна волноваться, за то что администратор не получите свои дивиденды или подстраиваться под его график работы, я вообще как покупатель не должна испытывать от этого дискомфорт боясь связаться с другим менеджером! Администратору не гоже порочить честь орматека!
Есть правила в компании, но доводить до клиента недостоверную информацию продавцы не должны мне кажется, как и устанавливать свои правила продавая один сп(чистый матрас) по сп коду грязного матраса.
Если вы хотите купить выгодно мебель фирмы Орматек, то вам сюда!!!! Прекрасная Елена поможет, проконсультирует, посоветует что лучше, клиентоориентированность на высшем уровне!!!! Таких людей сейчас редко встретишь, порядочная и доброжелательная! Благополучия Вам и процветания вашему салону!!!! Спасибо огромное за помощь в подборе матраса!