CoffeeTop
June 2024
5
Отличное место! Прекрасный персонал: душевный, отзывчивый и внимательный Спасибо за всё! Будем возвращаться вновь и вновь
Dorogaya, budu pozdno
May 2023
1
Неприятный осадок остался от посещения "Дорогой..." Решились заказать ботвинью, на которую были хорошие отзывы. Официант бодро и уверенно перечислил компоненты: щавель, яйцо, говядина, свекольный и березовый сок. Отличные составляющие! Как не заказать!? Принесли быстро, выглядело очень аппетитно! И пока ждали остальной заказ, вся наша компания решили попробовать это блюдо. Во-первых, говядина оказалась копчёной рыбой, а во-вторых с костями… А пробовал пожилой дедушка- ветеран, у которого проблемы со зрением. Как бог отвёл от кусков с костями!Которых была не одна, и кости весьма значительные. Справедливости ради надо отметить, что администратор оперативно отреагировал на этот косяк, но осадок остался. И не дай бог кому-то повезет меньше чем нам.
Yandex Market
December 2022
1
Отвратительное обслуживание! В первый раз вижу такое хамское отношение к клиентам в пункте выдачи. За последнюю неделю были с мужем в общей сложности 3 раза, и все три раза пункт был закрыт на якобы « технический перерыв». Звонили по указанному телефону- не берут трубку. В итоге вместо оперативного «пришел-получил-ушел за 5 минут» все превратилось в «вылови сотрудника» на 25 минут. На этом не все: нет ни ножа/ни ножниц для проверки посылки. Это же самая первая и базовая вещь в пункте выдачи! Это же элементарная клиентооринтированоость, если вы, конечно, что-то об этом знаете. Ваш сотрудник точно никогда такого слова не слышал. Женщина, работающая в данном пункте выдачи (единственный сотрудник, которого мы там видели) , не в состоянии произнести ни здраствуйте, ни до свидания. Если работать с людьми - это не ее, зачем же пускать таких людей на подобные должности? Когда наконец вызвонили ее по телефону - пришла к нам с таким видом, будто делает нам огромное одолжение. Уважаемый яндекс маркет, такие сотрудники - это ваше огромное упущение. Это,в какой-то степени, лицо вашей компании, и если оно будет таким, как у данного сотрудника - заказывать через вас мы перестанем. Это не сервис. Это издевательство.
Atlantika
December 2022
1
Отвратительный сервис Точнее его отсутствие Клиентоориентированности - 0 Стыдно и жалко потраченных денег на ваше заведение Давно пора ориентироваться на более профессиональных коллег! Имея активный абонемент вы не можете пустить меня в бассейн потому что заморозка еще активна?? Вы серьёзно?! Заморозка должна дизактивироваться автоматически, когда клиент приходит в клуб. А не через «отдел продаж»
Bulochnaya F. Volcheka
March 2022
1
Ходила в булочную со времён открытия только ради одного - медового пирожного… Невероятный вкус и консистенция, аналогов которым я ещё не встречала. В начале марта пирожное «вывели из ассортимента»… Как так? Почему вы собственноручно лишаете свою сеть изюминки?! Теперь заходить туда мне не за чем.
МУП Центральный рынок
January 2022
5
Очень любим наш центральный рынок - модно найти много всего интересного и по приемлемой цене. Советую посетить сырную биржу, магазинчик Мясного Гурмана, навестить продавщицу квашеной капусты и щиниц - Евгению!
Petrov-Vodkin
January 2020
1
Зашли поужинать к вам 15.01. Крайне непривеливая особа (не буду писать здесь ее имя), считающая себя, видимо, главным человеком ресторана, предложила нам присесть на проходе. На наш вопрос "можно ли сесть в другом зале или за другой столик" прозвучал резкий ответ "нет!" с очень грубой интонацией. Создалось ощущение, как будто мы пришли в привокзальную забегаловку. После такого обращения мы, конечно же, собрались уйти, после чего женщина буквально швырнула в нас вещи из гардероба и удалилась танцевать в соседний зал перед официантами. Руководству должно быть обидно, что всего лишь один непрофессиональный сотрудник может испортить впечатление от всего ресторана с изумительной кухней!