Ну что можно сказать администратор или кто за него отвечает когда его нет в одно в ухо влетает в другое вылетает. Всё путает. Просто как бы человек планирует время едет, а в итоге его записали на другой день о котором ничего не обговаривалось. Будьте повнимательнее к клиентам.