Super Lenta
October 2024 •
1
Заказала я доставку на дом мало того, что доставку задержали на час, так еще 1. Не привезли дыню на 350 руб. 2. Привезли скумбрию во вскрытой упаковке, что она выпала на пол 3. привезли убитый авокадо. Написала в службу поддержки. Думали они, что мне ответить, час,а мне уже убегать пора. Пишут, что чтобы мне вернуть деньги, мне надо вернуть заказ, а курьер соизволит приехать через час. Я пишу, а как же я верну дыню, если вы ее не доставили, а денег с моей карты сняли. Оператор пишет, что ей надо 15 минут, чтобы выяснить. Серьезно?! Потом пишут, что дыню мне привезут через час. Я опять пишу, что я не могу, ухожу. Верните деньги. Опять ответ, что нужно 15 минут, чтобы мне ответить. И так полтора часа обсуждения. В итоге, мне не доставили дыню, привезли плохой авокадо и скумбрию во вскрытой упаковке. А это 735 рублей. Вот такой суммы магазин Лента лишил меня. Ни денег, ни дыни, ни извинений.