Sushkof i pizza
Verkhnyaya Pyshma • Pizzeria
Save
April 2025
Вкусные роллы и пицца перечеркиваются потерей почти часа своего времени... Заранее заказать в приложении одну единственную позицию с запеченным роллом с лососем, чтобы в пути перекусить ими, приехать за пару минут до "готовности", зайти в заведение, подождать, пока на табло истечет таймер готовности, уточнить у сотрудника через сколько примерно будет готов заказ и узнать, что заказ будет минимум ещё 5-10 минут готовиться, прождать указанное время и со слов поваров понять, что твои роллы еще не в печке, то есть время ожидания ещё увеличивается на ещё минимум 10 минут, а больше ждать ты не можешь - это, к сожалению, 1 звезда. Но этой одной звезды и негативного впечатления не было бы, если бы ваши сотрудники (причём не только в пункте самовывоза, но и на горячей линии) отрабатывали такие отрицательные нюансы даже тем же морсом. Если бы мне сказали "извините, пожалуйста, немного задерживаемся, а пока вот, возьмите морсик", то я бы дождался свой заказ, даже если опоздал бы в другое место. А тут заходишь в заведение и чувствуешь себя виноватым в том, что сотрудники не успевают приготовить заказ, в котором одна единственная позиция - запечённый ролл. Я бы даже возникать не стал, если бы у меня был крупный заказ. Рассмотрите возможность расставления приоритетов к заказам. Может быть стоит пустить вперёд такие заказы с единственными позициями, чтобы не допускать таких отрицательных нюансов?
Gamarjoba
Yekaterinburg • Cafe
Save
June 2024
Атмосфера приятная, обслуживание - на уровне, приветливый и вежливый официант Полина лаконично и трепетно ознакомила с заведением. Лимонад - освежающий, хинкали - хорошие
Major
Verkhnyaya Pyshma • Tire service
Save
November 2023
Случайным образом нашел для себя этот сервис и, на удивление, работа, отношение работников и цена/качество на хорошем уровне. Кажется, теперь буду заезжать сюда) Адекватных и некапризных вам клиентов!