Меня развернуло на 180 градусов.
Как бы мне не хотелось писать негативный отзыв, все же хочется обратить внимание управленцев и владельцев Animals на гостеприимство.
Выбирали место, чтобы позавтракать с подругами в воскресенье. Заранее позвонили, чтобы забронировать.
На что мне ответили, что от 7 гостей действуют спец условия – ок, я думала про надбавку 10%, мы конечно же за нее всеми руками. Но оказалось, что даже на завтрак, компания из 7 человек должна заказать холодные закуски. Холодные закуски! На завтрак! По предзаказу. Я сказала, что мы можем сделать предзаказ на 7 завтраков и оплатить его, если надо, не вопрос. Нам нужно полтора часа и завтрак)))
Но девушку три или четыре раза повторила, что такие правила.
Я спросила, если нас будет 6, а не 7, если кто-то не сможет в итоге подойти – ответили, что тогда предзаказ не нужен.
Пытаясь несколько раз уговорить, чтобы нас приняли в гостях, я оставила попытки. Ведь наш запрос это завтрак, не закуски. И к большому сожалению, не знаю, хочу ли я туда теперь ходить, хотя периодически обедала/ужинала там. Но, видимо, ребята не заинтересованы в гостях) что ж, вокруг много мест и для завтраков, и для других визитов, буду знать. Очень жаль.
Hachapuri Mariko
April 2024 •
5
Обедали с семьей, супер приветливая команда, поздравляют с днем рождения очень здорово!
Спасибо официанту Алексею, большой молодец!
Менеджеру Евгении хочется пожелать улыбаться гостям и видеть их :)
Артис
January 2024 •
5
Мы пришли в один из офисов по рекомендации друзей, которые уже установили дома шкаф из коллекции Толедо. И очень довольны.
И получили прекрасный опыт!
Давно не встречала таких клиентоориентированных компаний!
Особенно поставщиков мебели.
От момента первого звонка до визита и оформления заказа очень приятное впечатление: сориентировали как добраться, предложили чай, кофе и даже сок! Шкаф, который мы заказали, детально разобрали с консультантом Елизаветой, она оперативно сделала визуализацию и обсудила с нами мельчайшие детали. Не давила и не убеждала, а по-человечески разговаривала. Предвосхищала мне кажется все ожидания и вопросы. Просто вау! А в конце еще вместе с документами и приятный подарок в честь Нового года!
Мебель выглядит очень приятно, потрогали все мне кажется, что «подмигнуло» в офисе, уже захотели диван
Пребываю в приятном состоянии до сих пор, благодарю компанию и особенно Елизавету, которая стала «мостиком» между нами и Артисом :)
Это очень-очень классный сервисный, гостеприимный кейс, которым хочется делиться.
Спасибо вам!
Елизавета, вам 10/10!
Face Guru
December 2023 •
5
Случайно нашла это пространство, когда искала массаж рядом с домом. Попала туда и поняла, что зайду еще не раз. Вся команда очень приветливая. Спасибо! 🙏🏼
Aura club
April 2023 •
5
Прекрасный, свежий салон! Открыли девушки, совсем недавно. Делала «счастье» для волос и стрижку, мастер Валерия очень понравилась. Пока была на процедурах рассказали обо всех услугах и даже провели экскурсию! Точно вернусь)
Audrey Horne
March 2022 •
5
Отличное место для разных процедур.
Регулярно делаю ламинирование и окрашивание бровей у чудесной Златы!
А маникюр и педикюр делаю так вообще у половины состава этой замечательной команды. Всегда аккуратно, быстро и приветливо.
Поддерживаю вас и рекомендую всегда ❤️💫🙏🏼
Proekt PS
January 2021 •
5
Отличное и душевное место с первых минут! Однозначно буду захаживать)