Krasklimat
April 2024 •
1
Заказала кондиционер через Яндекс Маркет. Коробка была целая, так что дело не в доставке. Внешний блок пришёл мятый в нескольких местах! Отвратительно. ПС. То, что продавец говорит ниже, что "мы не имеем отношения к маркетплейсам" - враньё. Вот на ЯМ данные продавца на момент моей покупки. Как видно, юрлицо полностью совпадает.
Chernorechye Park Hotel
December 2023 •
2
Жила две недели в командировке, декабрь 2023. Плюсы: 1. Гостиница перестроена, ремонт довольно свежий, примерно лет пять. 2. Оперативный ремонт, если в номере что-то сломалось - я заехала, в номере был порваный душевой шланг, по обращению починили на следующее утро. 3. Убирают, в целом. 4. Красивый фасад и, в целом, дизайн классный. Но при этом куча минусов: 1. Отель позиционирует себя как 4*. Как общеизвестно, категории отелей регулируются в России "Положением о классификации гостиниц". И Черноречье просто не соответствует требованиям этого положения: а) "Автоматический терморегулятор (или термостат ручной) для индивидуальной регулировки температуры зимой системы отопления" - обязательно для 4*. Но в Черноречье система типа "жарко - откройте окно". Вентиляция в номере работает очень плохо, если не проветривать - очень душно, а зимой ещё и жарко. б) "беспроводной или проводной Интернет для пользователей в 100% номеров" - просто так подключиться не получится, тут неудобная система двухдневных ваучеров. Смотришь фильм, посередине "залогиньтесь!". Хорошо ещё администратор выдала сразу несколько ваучеров, не пришлось ходить с пятого этажа вниз. в) "Наличие зала для фитнеса площадью не менее 20 м2 минимум с тремя тренажерами" - эммм, либо о наличии зала администратор и брошюрка с услугами не уведомляют, либо его нет. А требование с 2019-го года - обязательное для 4*. г)"Сауна не менее 6 мест (финская сауна, турецкая баня, русская баня паровая кабина, тепидариум) с купальным мини-бассейном/джакузи площадью водной поверхности не менее 5 м" - аналогично, фитнес-залу. Требование тоже обязательное. д)"Смена постельного белья: Один раз в два дня" - я специально решила посмотреть, что будет, если я не пойду на ресепшен с просьбой поменять бельё. Так вот - шесть дней никто не менял бельё на кровати. е) "Предоставление утюга, гладильной доски в номер по запросу" - утюг стоит даже не в гладильной комнате, утюг в холле на этаже! Это вообще ужас. Почему я должна гладить свои вещи на виду у других постояльцев? Администратор отвечает "у нас не выдержит электросеть, в номер забрать и потом вернуть нельзя!". Капец. Ага, это тоже обязательное требование. 2. Шведский стол ужасный. Да, всё съедобно, но составитель меню реально не имеет понятия о сочетаемости блюд. Типа, пустые макароны и рыба на завтрак - ок. Два дня на завтрак из мясного были ТОЛЬКО сосиски и мясная нарезка (кстати, совершенно никакая, невкусная), при этом в один день вообще что-то случилось и завтрак пришлось ждать. Плюс, нет никаких обозначений, что за блюдо в мармите и из чего сделано. Аллергики прям стоя аплодируют. 3. Администраторы не знают слова "извините". На все замечания реагируют в стиле "мы в курсе". Пара примеров: "Сегодня с завтраком большие проблемы." - "Да, у нас форс-мажор" (ни "извините", ничего. Да я вижу, блин, что у вас случилась какая-то фигня, мне интересно, что вы по этому поводу делать собираетесь, а не в курсе ли вы). "У меня в номере сегодня не убрали" - "Мы не контролируем горничных! Сейчас я передам" (ЧТО? ЧТО, БЛИН?! Вы там нормальные, такую информацию вообще гостям выдавать?). 4. Простигосподи, мини-бар. На сайте указан, кстати, мини-холодильник. НО. Пофиг абсолютно, что это. Этот охлаждающий аппарат подключен к общей АСУЭС. Вышли из номера - он ВЫКЛЮЧИЛСЯ. И зачем тогда он вообще? Считайте, что его нет. 5. Уборка. Могут не убрать. Один раз забыли положить свежие полотенца - пришлось искать горничную и брать полотенца. Пол в ванной мыли раз в три-четыре дня. В номере было ОГРОМНОЕ коричневое пятно на шторе - штору в стирку так и не забрали. 6. Ступеньки скользкие. 7. И всё это за стоимость УЛУЧШЕННОГО стандарта в 6К в сутки + 900 р за невкусный, но разнообразный шведский стол. Две звезды этому заведению, больше никак.
Melnitsa
December 2023 •
5
Вкусная еда, хорошие порции, недорого. Жила в Черноречье и ходила сюда ужинать! Очень довольна.
Volga
December 2022 •
5
Отличный апарт-отель. Приличный завтрак, очень чисто. Кровать - отличная, высыпаться получается. Единственный недостаток - частенько с душем что-то не так: то лейка протекает, то напор маленький, то шланг на смесителе капает. В нескольких разных номерах была - везде свой маленький недостаток и почему-то именно с душем) В остальном всё прекрасно.
Urban
January 2022 •
4
Новый клуб. Не очень большой и охрана оставляет желать лучшего.
DPD
January 2019 •
1
Отвратительная доставка. Беру.ру использует её, а зря. Два раза перенесли сроки, "для вашей доставки не нашли курьера". Что? За что вам платить тогда? И даже самовывозом нельзя забрать свой заказ с терминала.