Ужасный опыт с менеджерами по продажам компании "Первая Мебельная"(ДКП М360-240525-25 о 1 июля 2024)
Заключили договор с компанией "Первая Мебельная" в июле, надеясь заказать качественную кухню. Что получила вместо этого? Полное разочарование и бесконечные проблемы, вызванные некомпетентными менеджерами по продажам.
Производство кухни началось только в конце октября, и кухня была доставлена буквально на пороге Нового года. Но это ещё не всё! Кухня пришла с недокомплектом: вытяжка вовсе не была установлена, стол остров остался вне заказа и не был передан в производство. А холодильник? Приплывает с явным дефектом — корпус побитый! Как можно было допустить такие грубые ошибки, когда заказ оформлен ещё в июле?
Попытки связаться с руководством компании оказались пустой тратой времени. Менеджеры по продажам проявили полное безразличие к клиентам: игнорируют звонки, затягивают с ответами и не решают возникшие проблемы. Такое отношение к клиентам просто недопустимо и вызывает гнев.
Качество предоставляемых услуг на низком уровне. Хотя само производство мебели достойное, а монтажники и конструкторы работают профессионально, работа менеджеров по продажам полностью испортила всё впечатление о компании.
Если вы цените своё время и деньги, обходите "Первую Мебельную" стороной. Менеджеры по продажам — это настоящий кошмар, и я настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию. Руководству срочно нужно пересмотреть подход к обучению и контролю своих сотрудников, иначе их бизнес обречён на провал.
Gorzdrav
December 2024 •
2
Вечно ничего нет
Pulse Premier
December 2024 •
5
Очень современный комплекс, уютный, комфортный, нашпигован электроникой
Pervaya mebelnaya fabrika
December 2024 •
1
Ужасный опыт с менеджерами по продажам компании "Первая Мебельная"
Заключила договор с компанией "Первая Мебельная" в июне, надеясь заказать качественную кухню. Что получила вместо этого? Полное разочарование и бесконечные проблемы, вызванные некомпетентными менеджерами по продажам.
Производство кухни началось только в конце октября, и кухня была доставлена буквально на пороге Нового года. Но это ещё не всё! Кухня пришла с недокомплектом: вытяжка вовсе не была установлена, стол остров остался вне заказа и не был передан в производство. А холодильник? Приплывает с явным дефектом — корпус побитый! Как можно было допустить такие грубые ошибки, когда заказ оформлен ещё в июне?
Попытки связаться с руководством компании оказались пустой тратой времени. Менеджеры по продажам проявили полное безразличие к клиентам: игнорируют звонки, затягивают с ответами и не решают возникшие проблемы. Такое отношение к клиентам просто недопустимо и вызывает гнев.
Качество предоставляемых услуг на низком уровне. Хотя само производство мебели достойное, а монтажники и конструкторы работают профессионально, работа менеджеров по продажам полностью испортила всё впечатление о компании.
Если вы цените своё время и деньги, обходите "Первую Мебельную" стороной. Менеджеры по продажам — это настоящий кошмар, и я настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию. Руководству срочно нужно пересмотреть подход к обучению и контролю своих сотрудников, иначе их бизнес обречён на провал.
Detsky sad № 60
October 2024 •
5
Ребенку нравится, без истерик ходил. Нашли подход к ребенку быстро
Gbou School № 333
October 2024 •
3
Ремонт никакой. Спортивная площадка на улице с дырками...неужели никто не выделяет денег на ремонты
Pervaya mebelnaya fabrika
May 2024 •
5
Заказали кухню в этом салоне. Уже 5 лет и полет нормальный! Все целое, ничего не отклеилось, не отлетело, в новую квартиру только в Первой мебельной буду брать
Fix Everything
May 2022 •
5
Чинил монитор на ПК. Сделали в оговоренный срок, быстро. Проблему нашли, быстро устранили. По цене не завышают, устроило все. Отношение к клиенту и к технике отличное, парни молодцы! Не дай Бог что сломается уже буду знать хоть куда идти!
My friends' Bakery
March 2022 •
5
Очень вкусно и сытно! Начинка прям от души! И в пирогах и в булках и в прочей выпечке. Отношение персонала к клиенту очень внимательное, прям чувствуешь себя желанным гостем!
Центр развития перспективных технологий
December 2021 •
4
Ставлю 4 звезды за то, что вынуждены ставить дополнительное ПО. И так дел полно, а тут еще и этим заниматься...Разве нельзя было сразу выслать пакет, мы бы его установили и все - сразу работай.
Помогли инструкции и поддержка, слава Богу быстро отвечают, помогли.
После обязательной маркировки у нас закрыли аж 4 точки продажи сигарет, обычные нелегальные. Выручка за этот год выросла на 38%! потому, что если все шли к ним, то теперь идут ко мне). Это единственный для меня плюс, который ощутил на практике. Я вот читаю комментарии и удивляюсь - люди явно не участвуют в торговле. Часть вообще дети пишут. Коллеги, ставлю 4 звезды за то, что геморрой - согласен. Но эффекты очевидны. Если вы в торговле и ваш товар попал под маркировку, то вы явно увидите что ща счет перекрытия кислорода нелегальном бизнесу, ваша выручка растет. Понятно, что она растет в большинстве своем от грамотного управления, это понятно.