Сегодня у моей мамы день рождения, они с папой пенсионеры, редко куда выбираются и мы решили отметить семьёй в кафе Монстера.. отзывы были хорошие, мы забронировали стол заранее. Когда зашли в кафе, официантка говорила по телефону, рукой нам показала - стойте! Мы подождали, ещё подождали и ещё подождали... она продолжает разговаривать. Мы посмотрели- 2 стола стоят на резерве, сели за один. Ещё подождали, пока к нам подойдут и хотя бы предложат меню. Подошёл какой-то работник кухни и дал меню (официантка продолжала говорить по телефону)... потом она соизволила подойти, но чтобы сказать, что за данным столом мы сидеть не можем.. ладно, мы пересели. Посмотрели меню, выбрали цезарь с креветками и куриное филе на гриле с овощами + вино. Ребёнок у нас заказал поке с креветками. Уходит... возвращается - куриного филе нет, есть свинина, ну хорошо, давайте свинину. Уходит.. возвращается- свинины нет, креветок нет.. ужасный испорченный праздник! Настроение изгажено обслуживанием и отношением! Мы захотели попросить жалобно книгу, чтобы написать отзыв, в зале уже никого из персонала не было (конечно, зачем с недовольным клиентами разговаривать), мы постучали в дверь кухни, там персонал стоял и курил прямо в кухне! Где готовят вашу еду!!! Антисанитария и отношение к клиентам на низшем уровне!
Imaikacorp
January 2023 •
5
Просто супер ребята! Качество футболки шикарное. Заказывала онлайн, затем позвонил менеджер, мы внесли изменения, все выполнено в срок, забирала я на Марата - заняло 5 минут! Рекомендую!!!
Evrasia
January 2023 •
5
Вкусно, хорошее обслуживание!
СПб ГБУЗ Городская больница № 15, приёмное отделение
September 2022 •
1
Ужасное приемное отделение... хуже я не видела! В регистратуре на нас сразу наорали, зачем мы сюда приехали. Не зарегистрировали, написали фамилию на бумажке... записали неправильно, потом ещё раз нас обругали, что мы не отозвались на неправильную фамилию, когда они кричали🤦♀️ еле еле приняли пожилую больную маму! Через нервы и через унижения...